I enlighet med bestämmelserna om tillhandahållande av finansiella tjänster är vi skyldiga att samla in och verifiera vissa personuppgifter från värdar med events som har gjort transaktioner i EUR, GBP, DKK, NOK och SEK.Detta för att effektivisera uttagsprocessen vid framtida uttag. Detta är en engångsprocess, men är obligatoriskt för alla Universe-utbetalningskonton.
Hur du verifierar identifiering på ditt Universe-utbetalningskonto som en organisation eller ett företag:
1. Logga in på ditt Universe-utbetalningskonto.
2. På din startsida uppmanas du att verifiera ditt konto. För att påbörja processen klickar du på "verifiera nu".
3. Du kommer att uppmanas att bekräfta din identitet genom att skicka in ytterligare information, till exempel dina personuppgifter, kontaktuppgifter och hemadress.
Varning! Se till att namnet på kontot överensstämmer med ditt myndighetsutfärdade ID. Om ditt namn är Andrew' får du inte använda Andy som förnamn i din profil. Om namnet på din profil inte stämmer överens med namnet på ditt myndighetsutfärdade ID-kort kommer ditt konto inte att kunna verifieras.
4. Du kommer att behöva skicka in ytterligare dokumentation för att verifiera din identitet. Du måste visa upp ett giltigt statligt utfärdat ID-kort med ditt namn (för- och efternamn), födelsedatum och utgångsdatum. Både fram- och baksidan av dokumentet måste laddas upp.
Observera: Endast originalkopior som har skannats och laddats upp kommer att godkännas. Skannade kopior av ditt myndighetsutfärdade ID-kort godkänns inte.
Godkända dokument är bland annat:
- Körkort
- Nationellt identitetskort
- Pass
När du har laddat upp dina dokumentklickar du på "skicka in dokument".
Tips: om det uppstår ett fel och du inte kan ladda upp dina dokument, välj "Utfärdande land" innan du fyller i andra uppgifter i formuläret.
5. När du har skickat in dina personuppgifter måste du tillhandahålla bevis på företagsregistrering som innehåller allmän företagsinformation, din företagsregistrering, företagets kontaktuppgifter och företagets adress.
6. När du har bekräftat informationen om företagsregistreringen måste du skicka in dokumentation för att verifiera din företagsregistrering.
7. Därefter måste du lägga till en lista över styrelseledamöter. Det är personer som är registrerade som företagsledare och som ansvarar för att övervaka företagets verksamhet och affärer. Om du vill lägga till en ny styrelsemedlem väljer du "Add New" (Lägg till ny) i rullgardinsmenyn.
Observera: du kan lägga till upp till 5 styrelsemedlemmar, men minst 1 måste läggas till.
Varning: se till att namnet på kontot stämmer överens med personens statligt utfärdade ID. Om det finns en avvikelse från deras ID kommer ditt konto inte att verifieras.
8. När du är klar med att lägga till dina styrelseledamöter måste du lägga till Beneficial Owners på ditt konto. Det är personer som äger eller kontrollerar mer än 25 % av aktierna, rösträtterna eller andra intressen i företaget. Om ditt företag inte har några verkliga ägare som uppfyller kriterierna, vänligen ange uppgifter om en ledande befattningshavare som har rösträtt eller har möjlighet att utöva betydande makt över företagets ekonomi och verksamhet.
Tips: Om någon av de personer som du har lagt till som VD kan kvalificera sig som förmånstagare eller ledande befattningshavare, kan du helt enkelt välja dennes namn i rullgardinsmenyn. Om ingen av personerna uppfyller kraven klickar du på "Lägg till ny".
När du har valt din förmånstagare måste du skicka in dokumentation för att verifiera deras identitet.
9. Därefter behöver du skicka in ett auktorisationsbrev som är undertecknat av en behörig juridisk representant såsom en verkställande direktör, VD, ägare etc. Detta brev ger kontohavaren rätt att agera på företagets vägnar. Du kan ladda ner en mall för auktorisationsbrevet i widgeten. Se till att ditt företags brevhuvud är fäst i början av dokumentet och att det innehåller det namn som används på ditt konto.
10. Som ett sista steg behöver du granska all information som har matats in på ett korrekt och noggrant sätt. När du har granskat din ansökan i sin helhet skickar du in din verifikation genom att klicka på "Submit" (Skicka).
Observera: Det kan ta upp till 2 arbetsdagar att verifiera ditt konto. Om du behöver hjälp klickar du på knappen "Kontakta" i din utbetalningsportal. Du kan också nå en representant via telefon.
Live kundtjänstrepresentanter är tillgängliga:
Engelska: måndag–fredag kl. 08:00–20:00 PST, lördag & söndag kl. 08:00–17:00 PST
Spanska: måndag–söndag kl. 08:00–17:00 PST
Franska och mandarin-kinesiska: måndag–fredag från 08:00–17:00 PST
• Nordamerika: 1-855-256-2346
• Globalt: 1-604-638-6662