Ändra plats, datum och/eller tid för ditt evenemang

Hur du går tillväga för att ändra plats, datum och/eller tid för ditt evenemang beror på om du har utfärdat några biljetter till ditt evenemang.

För att ändra platsen på ditt evenemang:

1. Logga in på din Universe-konto, gå till din Mina event-sida och välj titeln på det evenemang som du vill hantera.

2. Från sidomenyn i  Eventhanteraren, välj Eventinformation  och välj sedan fliken Time and Location i rullgardinsmenyn.

3. Gör eventuella ändringar genom att redigera adressen och lägga till namnet på lokalen (om tillämpligt). Spara dina ändringar.

Observera: När en biljett har sålts kan du inte ändra tidszonen för ett evenemang. Om den uppdaterade eventplatsen ligger kvar i samma tidszon påverkas inte processen för byte av plats.

För att ändra datum/tid för ditt evenemang om inga biljetter har utfärdats:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till din Mina event -sida och välj titeln på det evenemang som du vill hantera.

2. Från sidomenyn i  Eventhanteraren, välj Evenemangsinformation  och välj sedan fliken Time and Location i rullgardinsmenyn.

För att ändra datum/tid för ditt evenemang om biljetter har utfärdats:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till din Mina event -sida och välj titeln på det evenemang som du vill hantera.

2. I din Evenemangshanterare väljer du alternativet Orders & besökare från menyn till vänster på skärmen.

Observera: När du ändrar datum/tid för ett evenemang kommer alla biljetter som är kopplade till detta evenemang att uppdateras med de nya uppgifterna om datum/tid. Alla andra uppgifter, inklusive QR-kod, kommer att förbli detsamma. Besökare kommer att få ett nytt bekräftelsemejl med sina uppdaterade biljetter.