Du kan nu infoga anpassade varningsmeddelanden för specifika biljettyper i ditt evenemang. Dessa meddelanden visas i BoxOffice-appen när en teammedlem skannar en biljett. Det hjälper biljettkassans personal att hålla sig informerad och ge dina gäster bättre service.
Använd anpassade varningsmeddelanden för att:
- Markera eventuella biljetter som kan ha åldersbegränsningar, som ungdomsbiljetter eller biljetter endast för vuxna
- Ange om en gäst behöver tillgänglighetsanpassningar
- Meddela personalen om särskilda inträdesbehov, såsom VIP-tillträde
Så här lägger du till ett varningsmeddelande till en biljettyp
Gå till din Eventhanterare
Från din Universe-instrumentpanel öppnar du det evenemang du vill uppdatera.
Öppna evenemangsredigeraren
I menyn till vänster klickar du på Biljetter under fliken Eventinformation.
Redigera en biljettyp
Leta reda på den biljettyp som du vill bifoga till ett varningsmeddelande för och klicka på kugghjulsikonen och öppna dess inställningar.
Aktivera Varningsmeddelanden
Bläddra nedåt och aktivera ”Visa varningsmeddelande vid skanning”.
Ange ditt meddelande
Lägg till ditt anpassade meddelande i inmatningsfältet (upp till 250 tecken). Det här meddelandet visas när en medarbetare skannar den här typen av biljett i BoxOffice-appen.
Spara dina ändringar.
Glöm inte att klicka på Spara innan du lämnar sidan!
Så här testar du ditt varningsmeddelande
Vill du förhandsgranska varningsmeddelandet i praktiken? Så här gör du:
- Navigera till Beställningar & besökare
- Klicka på Lägg till en beställning och utfärda en gratisbiljett för den biljettyp du just har uppdaterat.
- Använd BoxOffice-appen för att skanna din testbiljett.
- När du har skannat biljetten i BoxOffice-appen visas ett popup-fönster med det anpassade meddelandet. Skannrar har möjlighet att antingen avbryta eller fortsätta checka in besökare.
Tips
Håll varningsmeddelandena korta och tydliga. Din personal vid biljettkassan har bara en kort stund på sig att läsa dem när gästerna kommer in.