Biljetter skickas till köparen i ett bekräftelsemejl omedelbart efter bokningen. Köpare kan även få tillgång till sina biljetter online när de är inloggade på sina Universe-konton. Eventanordnare kan när som helst skicka bekräftelsemejl till en köpare eller besökare igen.
Om du har köpt biljetter och behöver hjälp med att hitta dem klickar du här.
Att skicka tillbaka biljetter till en köpare eller besökare:
1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till din Mina Event- sida, och välj den händelse du vill hantera.
2. Från din "Eventhanterare", Välj "Beställningar & Besökare"-alternativet i menyn till vänster på sidan.
3. Beroende på vem du vill skicka bekräftelsemejl till, väljer du antingen "Beställningar"eller"Besökare":
- Välj fliken Beställningar för att skicka alla biljetter i beställningen och beställningskvittot till Köparen.
- Välj Besökare fliken för att skicka en individuell biljett till den personen via e-postadressen köpare tilldelad den biljetten.
4. Hitta den köpare eller besökare du vill visa.
5. Gå till rullgardinsmenyn till höger om raden och välj alternativet "Skicka biljetter igen".