Observera: Den här funktionen kan endast aktiveras av din Kundtjänstchef. Om du är en eventanordnare och vill samarbeta med oss, vänligen skicka en förfrågan här. Om du har fler frågor, vänligen skicka en supportbegäran.
Med vår funktion för import av streckkoder från tredje part kan evenemangsvärdar ladda upp streckkoder som genererats av andra biljettföretag till Universe-plattformen. Dessa biljetter kan sedan skannas av Universe BoxOffice-appen, vilket gör utbildning och drift på plats så enkelt som det bara kan bli!
Innan uppladdningsprocessen påbörjas är det viktigt att data formateras korrekt.
Formatering av data:
- Data måste sparas som en CSV-fil.
- Rubriker är valfria (om du har en rubrik i din fil, se till att kryssa i rubrikrutan.
- Om du behöver lite extra hjälp är du välkommen att ladda ner mallfilen för att få ordning på dina uppgifter!
- Uppgifterna måste vara i följande ordning (med varje information i en separat kolumn): Förnamn, efternamn, e-post, streckkod, biljettyp, eventdatum.
Exempel:
För att ladda upp filen:
- Navigera till evenemangets Beställningar och Besökare sidan.
- Klicka på "Importera Externa Besökare".
- Ladda upp din CSV (se till att markera om CSV:n innehåller en rubrikrad eller inte) och gå vidare till datamappning.
- Kartlägg biljettyper och fortsätt.
- Kartlägg eventdatum och fortsätt.
- Ange streckkodsleverantören (det är därifrån du fick streckkoderna) i fältet "Källa".
- Starta import.
Om du vill se de besökare och streckkoder som du har laddat upp, gå till fliken Externa Besökare som kommer att finnas när en import har slutförts.
Radering av Externa Besökare
Om du vill ta bort streckkoder som importerats till Universe-systemet använder du rullgardinsmenyn "Biljettleverantör" för att välja den import du vill ta bort. När du har navigerat till önskat val använder du papperskorgsikonen för att fortsätta med borttagningen. Notera att detta kommer att radera alla externa besökare som var associerade med importen. Raderingen är slutgiltig och kan inte ångras.
Observera: dessa uppladdade biljetter räknas inte in i evenemangets totala antal biljetter och visas inte i den allmänna rapporteringen (de visas endast i rapporten incheckningar, där du kan se kolumnen "Biljettleverantör" som visar källan till dessa biljetter, eftersom den matades in vid den ursprungliga uppladdningen).