Still inn arrangementet ditt til å kreve din godkjenning for hver bestilling

Som standard aksepteres bestillinger automatisk. Du kan imidlertid velge å angi at arrangementet ditt skal kreve din godkjenning før hver bestilling. 

Når du trenger din godkjenning for hver bestilling, vil kjøpere bli varslet om denne prosessen før de sender inn bestillingsforespørselen. Hvis dette er en bestilling som inneholder betalte billetter, vil en forhåndsautorisasjon for betalingen bli plassert på kortet og midlene holdes tilbake til bestillingen er godkjent eller avvist i «Event Manager».  Enhver bestilling som inneholder betalte billetter vil utløpe hvis den ikke blir godkjent eller avvist innen en 7 -dagers periode.

Merk: Denne innstillingen kan kun angis på arrangementsnivå, ikke per billetttype. Hvis du ønsker å bruke
Krever godkjenning for en spesifikk billettype vil beste praksis være å opprette en egen oppføring.

Merk: Krever godkjenning støtter kort som krever Sterk kundeautentisering (SCA).

Krever godkjenning støtter ikke kjøp via alternative betalingsmetoder som
PayPal, IDEAL, Bancontact, SOFORT osv.

Slik stiller du inn arrangementet ditt til å kreve din godkjenning:

1. Logg på Universe-kontoen din, gå til Dine eventer, og velg hendelsen du vil administrere.

2. Fra 'Rediger arrangement' velger du alternativet 'Avanserte innstillinger' fra menyen nede til venstre på arrangementets Administrer-side.

3. Finninnstillingen 'Krever godkjenning' i delen 'Avansert billettering' øverst på siden. Klikk på rullegardinmenyen og velg «Bestillinger krever godkjenning».

4. Lagre endringene.

Slik godkjenner eller avslår du bestillingsforespørsler:

1. Logg på Universe-kontoen din, gå til Dine eventer, og velg hendelsen du vil administrere.

2. Fra 'Redigearrangement' velgerdu alternativet 'Bestillinger & deltakere' fra menyen nede til venstre på skjermen.

3. Alle bestillinger for arrangementet ditt vises her, og alle bestillinger som ennå ikke er godkjent eller avslått vil ha statusen "Godkjenning kreves".

Merk: Som standard vil denne siden vise bestillinger for ditt neste arrangement. Hvis du har flere datoer på eventsiden din, kan du velge datoen du vil se fra rullegardinmenyen for dato øverst på siden.

4. For å se gjennom detaljene for en bestilling, klikk på de tre prikkene til høyre for bestillingen du vil gjennomgå, og velg deretter "Gjennomgå bestilling". Hver bestilling må gjennomgås individuelt.

5. En popup vil vises som viser detaljer for kjøperen samt hver billett i bestillingen, inkludert all tilpasset informasjon du har bedt om.

6. Når du har gått gjennom forespørselen, velger du enten 'Godkjennbestilling' eller 'Avslåbestilling'.

• Når du har godkjent vil en bekreftelsesepost bli sendt. Hvis det er et betalt arrangement belastes kjøperens kort. Hvis du avslår vil et varsel bli sendt til kjøperen og de forhåndsgodkjente midlene vil bli
  frigjort.

Merk: Alle billetter i bestillingen vil enten bli godkjent eller avslått. Det er ikke mulig å godkjenne eller avslå deler av en bestilling.