Endre sted, dato og/eller klokkeslett for arrangementet ditt – Universe brukerstøtte

Trinnene for å endre sted, dato og/eller klokkeslett for arrangementet ditt avhenger av om du har utstedt billetter til arrangementet ditt.

Slik endrer du plasseringen av arrangementet ditt:

1. Logg på Universe-kontoen din, gå til mine arrangementer og velg tittelen på hendelsen du vil administrere.

2. Fra sidemenyen i Event Manager, velg Event Information og velg deretter kategorien Tid og sted fra rullegardinmenyen.

3. Gjør eventuelle endringer ved å redigere adressen og legge til spillested (hvis aktuelt). Lagre endringene dine.

Merk: Når en billett er solgt, kan du ikke endre tidssonen for et arrangement. Hvis oppdatert sted for eventet forblir i samme tidssone, har det ingen innvirkning på endringsprosessen.

Slik endrer du datoen/klokkeslettet for arrangementet ditt hvis ingen billetter er utstedt:

1. Logg på Universe-kontoendin, gå til mine arrangementer siden og velg tittelen på arrangementet du vil administrere.

2. Fra sidemenyen i Event Manager, velg Event Information og velg deretter kategorien Tid og sted fra rullegardinmenyen.

Screen_Shot_2021-06-25_at_4.20.49_PM.png

3. Gjør eventuelle endringer ved å klikke på datoen/klokkeslettet du ønsker å redigere.

Screen_Shot_2021-06-25_at_4.24.57_PM.png

4. Lagre endringene dine.

For å endre dato/klokkeslett for arrangementet ditt hvis billetter er utstedt:

1. Logg på Universe-kontoen din, gå til mine arrangementer og velg tittelen på arrangementet du vil administrere.

2. Fra Event Manager, velg alternativet Bestillinger & deltakere fra menyen nede til venstre på skjermen.

3. På fanen Bestillinger velger du hendelsen du vil redigere fra rullegardinmenyen «Neste tidsluke». Hvis eventsiden bare har 1 dato/klokkeslett på den, vil det vises med en gang.

4. Når du har valgt datoen du ønsker å redigere, klikker du på alternativet 'Flytt tidsluke'

5. En popup vil dukke opp. Skriv inn den nye datoen/klokkeslettet for eventen din her. Når du har angitt den nye datoen, velger du «oppdater hendelsestid» for at endringen skal tre i kraft.

Merk: Når du endrer dato/klokkeslett for en begivenhet, vil alle billetter knyttet til denne begivenheten bli oppdatert med den nye dato/klokkeslett-detaljene. Alle andre detaljer, inkludert QR-koden, forblir de samme. Deltakerne vil motta ny bekreftelsesepost med oppdaterte billetter.

Relaterte artikler