Trinnene for å endre sted, dato og/eller klokkeslett for arrangementet ditt avhenger av om du har allerede utstedt billetter til arrangementet.
Slik endrer du stedet av arrangementet ditt:
1. Logg på Universe-kontoen din, gå til Mine arrangementer-siden, og velg tittelen på arrangementet du vil administrere.
2. Fra sidemenyen i Event Manager, velger du Eventinformasjon og deretter fanen Tid og sted fra rullegardinmenyen.
3. Gjør eventuelle endringer ved å redigere adressen og legge til navnet til spillestedet (hvis aktuelt). Lagre endringene.
Slik endrer du dato/tid for arrangementet når ingen billetter er utstedt:
1. Logg på Universe-kontoen din, gå til Mine arrangementer-siden, og velg tittelen på arrangementet du vil administrere.
2. Fra sidemenyen i Event Manager, velger du Eventinformasjon og deretter fanen Tid og sted fra rullegardinmenyen.
4. Lagre endringene.
Slik endrer du dato/tid for arrangementet ditt når billetter allerede er utstedt:
1. Logg på Universe-kontoen din, gå til Mine arrangementer-siden, og velg tittelen på arrangementet du vil administrere.
2. Fra Event Manager, velger du Bestillinger og deltakere nederst til venstre på skjermen.
5. En popup vil dukke opp. Skriv inn den nye datoen/klokkeslettet for eventen din her. Når du har skrevet inn den nye datoen, velger du «Oppdater tid for arrangementet» for å bekrefte endringen.
Merk: Når du endrer dato/klokkeslett for et arrangement, vil alle billetter knyttet til arrangementet bli oppdatert med de nye detaljene. Alle andre opplysninger, inkludert QR-koden, forblir uendret. Deltakerne vil motta ny bekreftelsesepost med oppdaterte billetter.