Denne artikkelen er en oversikt på høyt nivå som definerer alle feltene som er inkludert i denne rapporten.
Merk: Rapporten for Billetter på arrangementsnivå og kontonivå deler de samme rapportfeltene.
Merk: tittelen på denne rapporten vil vise «kostnadspostrapport» når den er lastet ned.
Billett-ID: Unik alfanumerisk kode tildelt hver billett utstedt av Universe. Hver billett i
en bestilling vil bli tildelt en unik billett-ID.
Ordre-ID: Unik alfanumerisk kode tildelt hver ordre utstedt av Universe. Hver billett i
en bestilling vil bli tildelt en unik billett-ID.
Dato for ordre: Dato og tidspunkt da ordren (transaksjonen) ble behandlet.
Dato Oppmøte: Startdato og klokkeslett for arrangementet.
Fornavn: Billettinnehaverens fornavn – merk: Hvis for-/etternavn/e-post ble slått av «per billett», vil
det som standard være informasjonen til hovedkjøperen.
Etternavn: Billettinnehaverens etternavn.
E-post: Billettinnehaverens e-postadresse.
Billetttype(r): Navn på billetttypen som er kjøpt.
Oppføringsnavn: Navnet på arrangementsoppføring.
Ordrestatus: Status for bestillingen. Vil vise en av følgende:
Betalt: bestillingen er kjøpt, begivenheten er ikke avsluttet. Universe holder pengene
(midler er i kommende saldo) – se dette kun for Universe-betalinger.
Avsluttet: Arrangementet er avsluttet, men 48 timer har ikke gått ennå. Universe holder pengene
(midler er i kommende saldo) - se dette kun for Universe-betalinger.
Stengt: Arrangementet er avsluttet OG 48 timer har gått. Midlene er lagt til
brukernes disponible saldo og kan tas ut (hvis på Universe-betalinger). Ordren vil forbli i lukket tilstand fra da.
Stengt (ved behandling av betalinger via Stripe Connect): En ordre er kjøpt. Midlene er sendt til arrangementsvertens tilknyttede Stripe-konto og kan tas ut. Dette skjer så snart betalingen er fullført. Merk: Stripe Connect-bestillinger og billetter skal alltid vises som lukket, ikke som betalt.
Kansellert: Alle billetter i bestillingen er kansellert.
Bestridt: Bestillingen er bestridt av kjøperen. Tvisten er ennå ikke løst.
Delvis betalt: Indikerer en avbetalingsplan, eller betaling via en asynkron betalingsmåte (som sofort, iDEA osv.) - vil gå over til betalt eller lukket.
Billettstatus: Status for den spesifikke billetten i bestillingen, vil vise en av følgende:
Betalt: Billett er kjøpt, arrangementet er ikke avsluttet. Universe holder pengene (midler er i kommende saldo) - se dette kun for Universe-betalinger.
Avsluttet: Arrangementet er avsluttet, men 48 timer har ikke gått ennå. Universe holder pengene (midler er i kommende saldo) - se dette kun for Universe-betalinger.
Stengt: Arrangementet er avsluttet OG 48 timer har gått. Midlene er lagt til brukernes disponible saldo og kan tas ut (hvis på Universe-betalinger). Ordren vil forbli i lukket tilstand fra da.
Stengt (ved behandling av betalinger via Stripe Connect): En billett er kjøpt. Midlene er sendt til arrangementsvertens tilknyttede Stripe-konto og kan tas ut. Dette skjer så snart betalingen er fullført. Merk: Stripe Connect-billetter skal alltid vises som lukkede, ikke som betalte.
Kansellert: Denne spesifikke billetten er kansellert.
Oppgradert: Denne spesifikke billetten har blitt oppgradert.
Overført: Denne spesifikke billetten er overført.
Delvis betalt: Indikerer en avbetalingsplan, eller betaling via en asynkron betalingsmåte (som SOFORT, iDEAL, osv.) - vil gå over til betalt eller lukket.
Betalingsprosess: Navnet på betalingsprosess som brukes. Dette vil være Universe-betalinger (hvis du
bruker Universe som betalingsprosess), Stripe Connect (hvis du bruker Stripe), Offline Payment
(for alle kontantbetalinger, eller andre betalinger utført gjennom tredjeparts kortlesere, som
Square) eller Channel Partner (for alle distribuerte handelsordrer).
Betalingstype: Dette viser detaljer om betalingsmåten, viser betalinger uten nett
(dette kan inkludere kontantbetalinger, men kan også inkludere alle betalinger utført gjennom tredjeparts
kortlesere som Square), kortbetalinger eller andre betalinger utført med alternative
betalingsmåter (Paypal, Sofort osv.).
Betalingstypedetaljer: Hvis denne transaksjonen ble behandlet via Legg til en bestilling-siden vil dette
angi om det var en COMP eller betalingsmåte ANNET. Den vil også trekke inn eventuelle notater som er lagt til
transaksjonen på Legg til en ordre. Hvis bestillinger behandles via BoxOffice-appen vil den spesifisere om det er kortleser og type kortleser som brukes, betaling via kontanter, og også hvilken type enhet som brukes til å
betjene BoxOffice også (iOS eller Android). (eksempler: ios_square_reader / android_square_reader /
ios_third_party_reader / android_third_party_reader / ios_cash / android_cash).
Siste 4 sifre: Siste 4 sifrene på kortet som ble brukt til betaling (hvis betalt med kreditt-/debetkort).
Kortmerke: Merke for kortet som brukes til betaling (dvs. Visa, Mastercard).
Delvis refundert: Vises som Sant eller Usant, og vil fortelle deg om et delvis beløp har
blitt refundert. Dette vil bare vises som Sant hvis billetten har en delvis refusjon, men ikke
kanselleres.
Fullt refundert: Vises som Sant eller Usant, og vil fortelle deg om en refusjon er utstedt i sin helhet.
For at dette skal vises Usant må ikke billetten kanselleres.
Ikke selg informasjon: Verdien vil vises som sant hvis en bruker har sendt inn en forespørsel
via vår personvernside om å ikke selge eller dele personlig informasjon. Standardverdien vil
vises som USANT hvis brukeren ikke har sendt inn en forespørsel.
Oppførings-URL: Dette er URL-en til Universe-event-visningsside.
Billettsalg: Dette vil vise billettprisen (eksklusive skatter eller tilleggsavgifter).
Rabatter: Dette vil vise dollarbeløpet som ble rabattert fra billetten hvis en
rabattkode ble brukt.
Universe serviceavgift, sendt til kjøper: Avgift belastet av Universe per billett for å bruke
plattformen. Inkluderer behandlingsavgift hvis du velger å bruke Universe-betalinger. Denne kolonnen fylles ut
hvis arrangementsverten har valgt å overføre avgifter til kunden.
Universe serviceavgift, inkludert i prisen: Avgift belastet av Universe per billett for å bruke
plattformen. Inkluderer behandlingsavgift hvis du velger å bruke Universe-betalinger. Denne kolonnen vil fylles ut
hvis arrangementsverten har valgt å absorbere avgifter (den vil vises som en negativ verdi og trekkes fra
verdien i billettsalgskolonnen).
Billettsalg (refunderet): Hvis det ble utstedt en refusjon for billetten (delvis eller full), vil dette
vise dollarbeløpet som ble refundert fra billettprisen.
Rabatter (refunderet): Hvis det ble utstedt en refusjon for rabatten, vil dette vise
dollarbeløpet som ble refundert fra rabatten.
Universe serviceavgift, sendt til kjøper (refundert): Hvis det ble utstedt en refusjon for
Universe serviceavgift, og avgiften ble belastet kunden, vil dette vise dollarbeløpet som
ble refundert.
Universe serviceavgift inkludert i prisen (refundert): Hvis det ble utstedt en refusjon for
Universe serviceavgift og avgiften ble absorbert, vil dette vise dollarbeløpet som ble
refundert.
Nettoinntekter: Arrangementsvertens inntekter etter fradrag av eventuelle rabatter, delvis refunderingog
Universe serviceavgifter. Dette tallet vil inkludere eventuelle vertslagte skatter og tilleggsavgifter. Hvis
arrangementsverten velger å bruke Stripe Connect for betalingsbehandling, blir ikke Stripes avgifter
inkludert i dette nettoinntjeningstallet. De vil bli trukket ytterligere fra Stripes egen rapportering.
Oppgjørsvaluta: Dette er valutaen som brukes til å gjøre opp bestillingen. Arrangementsverten mottar
midler i denne valutaen.
Tilgangsnøkler brukt: Dette er tilgangsnøkkelen som brukes til å kjøpe en låst billett på arrangementet ditt.
Rabattkode brukt: Dette er rabattkoden som brukes for bestillingskjøpet.
QR-kode: Dette er en unik QR-kode som brukes for billettens bekreftelsesepost så vel som PDF-
billetten.
Oppgradert til: Dette viser billett-ID til den nye, oppgraderte billetten. Det vil bli opprettet et nytt
linjeelement i rapporten for den oppgraderte billetten.
Refundert på: Dette er datoen og klokkeslettet da billetten ble refundert.
Kanalpartner: Dette er navnet på kanalpartneren som brukes hvis billetten er kjøpt
gjennom våre distribuerte handelskanaler.
Kanalpartner-forhandler: Dette er navnet på den spesifikke
forhandleren som brukes hvis billetten er kjøpt gjennom våre distribuerte handelskanaler. Dette vil ofte ha samme verdi som
kanalpartnerkolonnen.
Merk: Spørsmål ved betaling vil vises som egne kolonneoverskrifter (dvs. land, telefonnummer
eller eventuelle tilpassede spørsmål du har lagt til)
Merk: Eventuelle tilleggsavgifter eller skatter som du har lagt til vil også vises i denne rapporten og
vises i deres respektive kolonneoverskrifter