Denne artikkelen gir en overordnet oversikt over alle feltene som inngår i denne rapporten.
Merk: Rapporten om tilbakeføringer på hendelsesnivå og kontonivå deler de samme rapportfeltene
Kortreklamasjon-ID: Dette er den unike alfanumeriske koden som er knyttet til kortreklamasjonen. Denne koden består vanligvis av et sett med tall etterfulgt av valutaen (dvs. 12345-usd).
Oppgjørsvaluta: Dette er valutaen som brukes til å gjøre opp bestillingen. Arrangementsverten mottar penger i denne valutaen.
Billettstatus: Dette viser statusen for kortreklamasjonen. Verdiene vil være «tapt», «vunnet» eller «åpen».
Ordre-ID: Unik alfanumerisk kode som tildeles hver enkelt ordre utstedt av Universe. Hver billett i en bestilling tildeles en unik billett-ID.
Kjøperens e-postadresse:Kjøperens e-postadresse.
Kjøperens navn: Kjøperens fulle navn.
Beløp: Samlet verdi av bestillingen.
Avgift for tilbakeføring av kk-betaling: Avgift for tilbakeføring av kredittkortbetaling
Nettoomsetning: Samlet ordreverdi minus Universe- avgifter.
Opprettet på: Datoen da bestillingen ble bestridt av kjøperen.
Oppførings-ID: Dette er den unike alfanumeriske koden som er knyttet til oppføringen
Arrangement-ID: Dette er den unike alfanumeriske koden som er knyttet til hendelsen.
Arrangementsoppføring: Navnet på arrangementsoppføringen.
Bestillingsstatus: Den nåværende statusen for bestillingen (for eksempel Betalt, Fullført, Lukket eller Kansellert). Dette er uavhengig av utfallet fra kortreklamasjonen, som vises under Billett status. Mens en kortreklamasjon er åpen, beholder bestillingen sin vanlige status. Hvis kortreklamasjonen vinnes, påvirkes ikke ordrestatusen. Hvis den tapes, kanselleres billettene og bestillingsstatusen vises som Kansellert.
Løsningsdato: Dette viser datoen når kortreklamasjonen ble løst. Dette feltet vil være tomt mens tvisten er åpen.
Merk: Billetter som bestrides på tidspunktet for arrangementet, kan ikke skannes inn på arrangementet. Billettene er ikke gyldige og skal ikke gis adgang.