Merk: Denne funksjonen kan bare aktiveres av din kundeservicesjef Hvis du er en arrangementsarrangør og ønsker å samarbeide med oss, vennligst send inn en forespørsel her. Hvis du har flere spørsmål, vennligst send inn en hjelpeforespørsel.
Tredjeparts strekkoderimportfunksjon lar arrangementsverter laste opp strekkoder generert av andre billettselskaper til Universe-plattformen. Disse billettene kan deretter skannes av Universe BoxOffice-appen, noe som gjør opplæring og operasjoner på stedet så enkle som mulig!
Før opplastingsprosessen starter, er det viktig at dataene er riktig formatert.
Formatering av data:
- Data må lagres som en CSV-fil.
- Overskrifter er valgfrie (hvis du har en overskrift i filen, sørg for å krysse av i overskriftsboksen.
- Hvis du trenger litt ekstra hjelp, kan du gjerne laste ned malfilen for å få orden på dataene dine!
- Data må være i følgende rekkefølge (med hver informasjon i en egen kolonne): Fornavn, etternavn, e-post, strekkode, billett-type, arrangementsdato.
Eksempel:
Slik laster du opp filen:
- Naviger til arrangementets bestillings- og deltakerside
- Klikk på "Importer eksterne deltakere".
- Last opp CSV-en din (sørg for å merke om denne CSV-en inneholder en overskriftsrad eller ikke) og fortsett til datakartlegging.
- Kartlegg billetttyper og fortsett.
- Kartlegg arrangementsdato og fortsett.
- Skriv inn strekkodeleverandøren (det er her du fikk strekkodene fra) i 'Kilde'-feltet.
- Start importering.
Hvis du vil se deltakere og strekkodene du har lastet opp, går du til fanen eksterne deltakere som vil være tilstede når importen er fullført.
Sletting av eksterne deltakere
Hvis du ønsker å slette strekkoder som er importert til Universe-systemet, kan du bruke rullegardinmenyen "Billettleverandør" for å velge importeringen du ønsker å slette. Når du har navigert til ønsket valg, bruk søppelikonet for å fortsette slettingen. Vær oppmerksom på at dette vil slette alle eksterne deltakere som var knyttet til importeringen. Slettingen er endelig og kan ikke angres.
Vennligst merk: disse opplastede billettene teller ikke mot det totale antallet billetter for arrangementet og vil ikke vises i den generelle rapporteringen din (disse vil bare vises i innsjekkinger, hvor du vil kunne se "Billettleverandør"-kolonnen som viser kilden til disse billettene slik de ble lagt inn i den opprinnelige opplastingen).