Wat is 3D Secure 2.0?
3D Secure 2.0 - vaak bekend onder merknamen zoals Visa Secure, Mastercard Identity Check, of American Express SafeKey - is een standaardtechnologie in de industrie die klanten en winkeliers moet beschermen, fraude moet verminderen en online betalingen extra moet beveiligen.
Waarom introduceert u dit?
Strong Customer Authentication (SCA) is bedoeld om online betalingen veiliger te maken voor gebruikers en fraude te verminderen. Het maakt deel uit van de Payment Service Directive (PSD2) zoals afgedwongen door de Financial Conduct Authority.
Diensten die betalingen aannemen uit de Europese Economische Ruimte en het VK moeten voldoen aan de SCA-voorschriften. Dit kan door 3D Secure 2 (3DS2) of 3D Secure (3DS) te implementeren. 3DS2 voegt een extra laag van identiteitsbevestiging toe voordat de gebruiker betaalt, zodat transacties voldoen aan de SCA- voorschriften.
3DS2 vervangt 3DS, dat in oktober 2022 door alle grote kaartmerken wordt afgeschaft. 3DS-transacties bieden een vergelijkbaar beschermingsniveau voor gebruikers en voldoen aan de vereisten van SCA, maar 3DS2 is geoptimaliseerd voor mobiel en maakt het gemakkelijker voor gebruikers, wat leidt tot een soepelere gebruikerservaring.
Hoe verandert het de manier waarop ik tickets koop?
Er verandert niets aan de manier waarop u tickets koopt! U kunt nu echter gevraagd worden om een extra verificatie dat u de kaarthouder bent. U kunt een verificatiepop-up zoals hieronder te zien krijgen tijdens het aankoopproces.
U ontvangt dan mogelijk een eenmalige code via een sms-bericht op uw mobiele telefoon, die u invoert in de verificatiepop-up. Deze sms-berichten komen rechtstreeks van uw kaartuitgever, niet van Universe. Mogelijk ontvangt u ook een code via e-mail of moet u deze verifiëren in uw app voor internetbankieren!
Als u uw mobiele telefoon gebruikt om de aankoop te doen, kunt u de optie krijgen om uzelf als kaarthouder te verifiëren via gezichtsherkenning of vingerafdruk.
Moet ik iets doen om me voor te bereiden op de 3DS 2.0?
Als u dit nog niet hebt gedaan, neem dan contact op met uw kaartverstrekker of log in op online bankieren en controleer of uw gegevens up-to-date zijn. Uw mobiele telefoonnummer is het belangrijkste gegeven om te controleren, maar alle gegevens moeten kloppen. Dit geldt voor alle kaarten die u voor online aankopen gebruikt.
Wat gebeurt er als ik mijn verificatiecode niet krijg of problemen heb met afrekenen?
Neem direct contact op met de uitgever van uw kaart! Helaas kan Universe niet helpen bij problemen met de verificatie van uw betaling via het 3DS- systeem.
Kopers moeten voldoen aan de verificatievereisten, die door de uitgevende bank worden gepresenteerd om de aankoop met succes te voltooien. Het authenticatieproces wordt bepaald door de uitgevende bank en niet door Universe.