Jos tapahtuman järjestäjä on ottanut käyttöön mahdollisuuden muuttaa tilauksesi päivämäärää ja kellonaikaa, voit siirtää koko tilauksesi uuteen ajankohtaan.
Tilauksia voidaan siirtää vain, jos samoja lipputyyppejä tarjotaan samaan hintaan ja jos aikavälillä on tilaa. Mahdollisuus muuttaa tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa vaihtelee tapahtumasta riippuen.
Voit muuttaa tilauksesi päivämäärää ja kellonaikaa Universe-tilisi Omat liput- ja Näytä tilaus -sivulla.
Varoitus: Tapahtuman järjestäjä voi poistaa käytöstä päivämäärän ja kellonajan muuttamisen mahdollisuuden. Jos toiminto on poistettu käytöstä, muutoksia ei voida tehdä.
Jos teit tilauksen vierailijana, voit muuttaa tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa seuraavasti:
- Aseta salasana tilin aktivoimiseksi.
- Kun olet kirjautunut tilillesi, noudata alla olevia ohjeita.
Kuinka muuttaa tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa:
1. Kirjaudu Universe-tilillesi, siirry Liput-sivulle ja etsi muutettava tilaus.
2. Valitse Näytä tilaus -painikkeen vieressä oleva Lisää-painike ja napsauta pudotusvalikosta vaihtoehtoa Muuta päivämäärää.
3. Kun valitset Muuta päivämäärää -vaihtoehdon, näytölle ilmestyy ponnahdusikkuna. Valitse tilauksesi uusi päivämäärä ja kellonaika ja napsauta kohtaa Vahvista uusi päivämäärä.
4. Kaikki on valmista! Tilaukseen yhdistettyyn sähköpostiosoitteeseen sekä jokaiselle lipunhaltijalle lähetetään päivitetty vahvistussähköposti, jossa on uudet päivämäärät ja aikaväli.
Usein kysytyt kysymykset
Minulla on useita lippuja yhdessä tilauksessa. Voinko muuttaa yhden lipun päivämäärää ja kellonaikaa?
Ei, vain koko tilaus voidaan muuttaa.
Voinko muuttaa tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa, jos tilauksen siirto on vireillä?
Ei, tilauksia, joiden siirto on vireillä, ei voida siirtää.
Voinko muuttaa osittain maksetun lipun päivämäärää ja kellonaikaa?
Ei, tilaukset on maksettava kokonaan, jotta niitä voidaan muuttaa.
Onko tämä ominaisuus maksullinen?
Ei, tämän ominaisuuden käyttämisestä ei peritä komissiota.