Jos et löydä lippuasi, tarkista ensin sähköpostistasi heti varauksen jälkeen lähetetty vahvistus. Jos et vieläkään löydä lippujasi sähköpostisi Saapuneet-kansiosta, tarkista roskapostikansiosi tai muut mahdollisesti käyttämäsi sähköpostiosoitteet. Liput lähetetään osoitteesta tickets@universe.com.
Näin saat pääsyn lippuihisi verkossa:
1. Kirjaudu Universe-tilillesi tilaukseen yhdistetyllä sähköpostiosoitteella. Jos teit tilauksen vierailijana etkä asettanut salasanaa tai jos et muista salasanaasi, voit nollata sen HERE.2
. Valitse näytön oikeassa yläkulmassa oleva pudotusvalikko ja valitse Omat liput.
3. Kaikki tiliisi liittyvät liput ja tilaukset näkyvät täällä. Voit tarkastella lippusi tai tilauksesi tietoja valitsemalla haluamasi lipun tai tilauksen vieressä olevan Näytä lippu -painikkeen tai käyttämällä Lisää-pudotusvalikkoa, josta saat lisävaihtoehdot muokata lipun/tilauksen tietoja, siirtää lippu, pyytää hyvitystä, peruuttaa ilmainen tilaus tai ottaa yhteyttä järjestäjään.
Huomio: Jos olet tilauksen ostaja, sinulla on pääsy kaikkiin tilauksen lippuihin, tilauksen tietoihin sekä kuittiin. Jos tilauksen lippu on yhdistetty sähköpostiosoitteeseesi, mutta et ole ostaja, sinulla on pääsy vain sähköpostiosoitteeseesi yhdistettyyn lippuun.
Vihje: Liput voidaan tulostaa tai näyttää sähköisesti, ellei tapahtuman järjestäjä toisin ilmoita. Jos haluat näyttää lippusi sähköisesti, voit näyttää lippusi millä tahansa mobiililaitteella vahvistussähköpostista tai lisätä lippusi Apple Walletiin tai Google Walletiin vahvistussähköpostissa olevan linkin kautta. Apple Walletiin tai Google Walletiin lisätyt liput vanhentuvat tapahtuman lopussa.
Jos et löydä lippuasi, ota meihin yhteyttä tilaukseesi yhdistetystä sähköpostiosoitteesta, niin autamme sinua löytämään lippusi. Lähetä pyyntö klikkaamalla TÄSTÄ.