Etsi lippusi

Jos et löydä lippuasi, tarkista ensin sähköpostistasi heti varauksen jälkeen lähetetty vahvistus. Jos et vieläkään löydä lippuasi sähköpostilaatikostasi, tarkista roskaposti-/mainoskansiosi tai mahdolliset käyttämäsi vaihtoehtoiset sähköpostiosoitteet. Liput lähetetään osoitteesta tickets@universe.com
 
. Pääset lippuihisi verkossa:

1. Kirjaudu sisään Universe-tilillesi käyttämällä tilaukseen liittyvää sähköpostiosoitetta. Jos kirjauduit ulos vieraana etkä asettanut salasanaa tai jos et muista salasanaasi, voit palauttaa sen TÄSTÄ.

2. Valitse näytön oikeassa yläkulmassa oleva pudotusvalikko ja valitse "Omat liput".

3. Kaikki tiliisi liittyvät liput ja tilaukset näkyvät täällä. Jos haluat nähdä lippusi tai tilaukset tiedot, valitse haluamasi lipun tai tilauksen vieressä oleva 'katso lippu' -painike tai käytä "Lisää" pudotusvalikkoa, josta löydät lisävaihtoehtoja lipun/tilauksen tietojen muokkaamiseen, lipun siirtämiseen, hyvityksen pyytämiseen tai ilmaisen tilauksen peruuttamiseen tai  ota yhteyttä järjestäjään

Huomautus: Jos olet tilauksen ostaja, sinulla on pääsy kaikkiin tilauksen lippuihin, tilauksen tietoihin ja kuittiin. Jos tilauksen lippu on yhdistetty sähköpostiosoitteeseesi, mutta et ole ostaja, sinulla on pääsy vain sähköpostiosoitteeseesi yhdistettyyn lippuun.

Vihje: Liput voidaan tulostaa tai näyttää sähköisesti, ellei tapahtuman järjestäjä toisin ilmoita. Jos haluat näyttää lippusi sähköisesti, voit näyttää lippusi millä tahansa mobiililaitteella vahvistussähköpostista tai lisätä lippusi Apple Walletiin tai Google Walletiin vahvistussähköpostissa olevan linkin kautta. Apple Walletiin tai Google Walletiin lisätyt liput vanhentuvat tapahtuman lopussa.

Jos et löydä lippuasi, ota meihin yhteyttä tilaukseesi liittyvästä sähköpostiosoitteesta, niin autamme sinua löytämään lippusi. Lähetä pyyntö klikkaamalla TÄSTÄ.