Määritä mukautetut maksuvaiheen kysymykset

Jos haluat kerätä kassalla lisätietoa asiakkailtasi, voit määrittää mukautettuja kassakysymyksiä ostajille ja/tai osallistujille Kysymykset voi asettaa valinnaisiksi tai pakollisiksi, ne voivat olla muodoltaan tekstikenttiä, yksittäisen vastauksen kysymyksiä, monivalintakysymyksiä tai valintaruutuja, ja ne voi asettaa koskemaan kaikkia tai tiettyjä lipputyyppejä.

Huomaa: Sekä ostajan (kerätään kerran tilausta kohden) että osallistujan (kerätään jokaista tilauksen lippua kohden) kohdalla on oletuskenttinä etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite. Ostajalta kerättäviä perustietoja (etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite) ei voi poistaa käytöstä tai muokata. 

Huomaa: Jos haluat lisätä maksuvaiheeseen vastuuvapauskysymyksen, napsauta tätä. 

Jos haluat mukauttaa maksuvaiheen kysymyksiä:

1. Kirjaudu sisään Universe-tilillesi, avaa Tapahtumani-sivu ja valitse tapahtuma, jota haluat muokata.

2. Valitse Tapahtumanhallinnassa Maksuvaiheen kysymykset -vaihtoehto näytön vasemman reunan valikosta. 

3. Jos haluat lisätä kysymyksen, napsauta näytön yläreunan painiketta Lisää kysymys ja valitse kysymystyyppi tai valitse ennalta määritetty kysymys. Jokaisen asettamasi kysymyksen esikatselu näkyy sivun oikeassa reunassa.

4. Syötä lisäämäsi maksuvaiheen kysymyksen tiedot, mukaan lukien kysymys (otsikko), vastausvaihtoehdot (jos soveltuu), mitä lipputyyppejä kysymyksesi koskee, onko siihen pakko vastata ennen maksamista ja kerätäänkö tiedot kerran tilausta kohden (ostajalta) vai jokaista lippua kohden (jokaiselta tilauksen osallistujalta).

Huomaa: Ostajalta (kerran tilausta kohden) kerätyt tiedot näkyvät Tilausraportissa ja kutakin lippua kohden kerätyt tiedot Osallistujat-raportissa. 

5. Tallenna muutokset. 

Vinkki: Mukautetut maksuvaiheen kysymykset voi poistaa kokonaan napsauttamalla kysymyksen vieressä olevaa roskakori-kuvaketta. Kysymyksiä voi myös järjestellä uudelleen napsauttamalla kysymyksen vasenta reunaa ja vetämällä kysymyksen haluttuun kohtaan. Poistetuilla kysymyksillä kerätyt tiedot ovat käytettävissä raporteissa senkin jälkeen.

Jos haluat poistaa lippukohtaiset maksuvaiheen kysymykset:

1. Noudata edellä annettuja ohjeita 1 ja 2.

3. Jos haluat piilottaa lippukohtaiset oletuskysymykset (etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite), napsauta kysymyksen vieressä olevaa silmäkuvaketta. Näitä kysymyksiä ei sen jälkeen enää kerätä maksuvaiheessa lippukohtaisesti.
  

Huomaa: Osallistujaa koskevia oletuskysymyksiä ei voi poistaa käytöstä vain osittain. Niiden kaikkien on oltava joko päällä tai poissa päältä.

4. Tallenna muutokset.