Tilaussuoja antaa tapahtuman osallistujille mahdollisuuden hakea täyttä hyvitystä tiettyjen ennalta arvaamattomien olosuhteiden sattuessa (Booking Protect on määritellyt nämä yksityiskohtaisesti käyttöehdoissaan), jos he eivät enää voi osallistua tapahtumaan.
Jos haluat tarkistaa, onko tilauksella tilaussuoja, avaa kyseinen tapahtuma, napsauta Tilaukset ja osallistujat ja kirjoita osallistujan nimi tai sähköpostiosoite Tilaukset-välilehdellä olevaan hakukenttään.
Napsauta kolmea pistettä (...) henkilön tilauksen vieressä ja valitse Näytä tilaus.
Tapahtuman isäntä näkee Oma tilaus -sivulla osallistujan tilauksen ja sen, onko tämä valinnut tilaussuojan. Tieto on sivun yläreunassa maksutapahtumakuitin yläpuolella ja myös tilauksen kulujen erittelyssä.
Jos tilauksella on tilaussuoja, ole hyvä ja ohjaa osallistuja Booking Protect -portaaliin, jonka kautta hän voi lähettää korvausvaatimuksensa. Tapahtuman isännän ei tarvitse ryhtyä muihin toimenpiteisiin.
Saatavuutta koskeva huomautus: Kaikissa Yhdysvalloissa tapahtuvissa Universe-tapahtumissa on lähtökohtaisesti tilaussuoja käytössä.