3-D Secure es una capa adicional de protección contra actividades fraudulentas que admiten la mayoría de las tarjetas de crédito y de débito. Habilitar esta función en su página del evento requerirá que sus compradores pasen por un proceso de verificación adicional con su institución emisora de tarjetas y puede generar fricción. Se recomienda 3-D Secure en eventos donde los niveles de fraude pueden estar por encima de lo normal.
Si un pago que se ha autenticado correctamente por 3-D Secure lo impugna el comprador, la responsabilidad recae en el emisor de la tarjeta, y no en el organizador. Estas disputas las gestiona directamente el emisor de la tarjeta y no se le notificará ni se verá afectado por el resultado.
Para activar 3-D Secure en su página del evento:
1. Inicie sesión en su Cuenta Universe, vaya a la página Mis eventos y seleccione el evento que desea gestionar.
2. Desde la página de «Administrador de eventos», seleccione la opción «Pagos y comisiones» en el menú de la parte izquierda de su pantalla y luego «Métodos de pago» en las opciones adicionales que aparecen.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección titulada «Seguridad de la tarjeta» y haga clic en el interruptor junto a «3-D Secure» para activarlo para ese evento.
4. Guarde los cambios.