Jeder Vorverkauf ist eine großartige Möglichkeit, Fans für deren Treue zu belohnen, indem diese frühzeitigen Zugang zu Tickets oder ermäßigte Ticketpreise erhalten. Bei Universe können Vorverkäufe mit Einmal-Zugangscodes eingerichtet werden, um Ihren Vorverkauf noch sicherer zu machen und sicherzustellen, dass die Codes nicht wiederverwendet werden. In diesem Szenario würde jeder Fan einen eindeutigen Code erhalten, mit dem er Zugang zu den Tickets erhält.
Um einen sicheren Vorverkauf mit einmalig verwendbaren Codes zu erstellen, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten:
Erstellen Sie einen neuen Tickettyp für den Vorverkauf und setzen Sie den Ticketstatus auf "Gesperrt". Legen Sie, falls gewünscht, einen Zeitrahmen für den Verkaufsbeginn und das Verkaufsende für diese Ticketart fest. Dadurch wird der Vorverkaufsticket-Typ automatisch zu den eingegebenen Zeiten online und offline gestellt.
Wenn Sie eine bestimmte Anzahl von Tickets für den Vorverkauf reserviert haben, fügen Sie bitte eine Anzahl hinzu. Ist dies nicht der Fall, lassen Sie die Anzahl der Tickets für den spezifischen Ticket-Typ leer, und die Tickets für den Vorverkauf zu Lasten der für die Gesamtveranstaltung eingegebenen Kapazität/Maximalmenge verkauft.
Sobald Sie Ihren neuen gesperrten Ticket-Typ konfiguriert haben, navigieren Sie zur Seite "Zugriffsschlüssel" unter Ihrem Event Editor. Hier fügen Sie Ihre einzigartigen Zugangscodes für Ihren Vorverkauf ein und programmieren die Anzahl der Tickets, die der Fan pro Code einlösen kann.
Beim Hinzufügen von Zugriffsschlüsseln gibt es zwei Möglichkeiten:
Hinzufügen einzelner Zugriffsschlüssel
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zugriffsschlüssel hinzufügen".
- Fügen Sie den "Schlüssel" hinzu (dies ist der eindeutige Zugangscode)
- Setzen Sie das Feld "Anwendbar für" auf Ihren Vorverkauf-Ticket-Typ
- Setzen Sie das "Limit" auf 1 (dadurch wird sichergestellt, dass die Codes nur für einen einzigen Ticketkauf verwendet werden können).
Massen-Upload mit der Option Importieren aus CSV
- Erstellen Sie ein neues CSV-Dokument und fügen Sie in einer einzigen Spalte alle Ihre Zugriffsschlüssel ein (maximal 50.000 Zugriffschlüssel pro hochgeladener Tranche. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Bedarf mehrere Tranchen erstellen können).
- Wenn Ihr Dokument fertig ist, klicken Sie auf den Hyperlink "Aus CSV importieren", der sich oben in der Tabelle befindet, und wählen Sie das zu importierende Dokument aus.
- Wählen Sie im Fenster "Zugriffsschlüssel konfigurieren" im Feld "Anwendbar für" die Ticketart aus, für die diese Zugriffsschlüssel gelten sollen.
- Legen Sie die maximale Anzahl der gesperrten Tickets, die mit jedem Schlüssel gekauft werden können, auf 1 fest - das ist die Anzahl der Tickets, die pro Code gekauft werden können.
- Klicken Sie auf "Speichern" und fahren Sie fort. Bitte beachten Sie, dass Sie eine E-Mail erhalten, sobald das Importieren abgeschlossen ist.
Nachdem Sie nun Ihre Zugriffschlüssel hinzugefügt haben, haben Sie einige Möglichkeiten, Ihre Codes mit Ihren Fans zu teilen:
- Senden Sie jedem Fan einen individuellen Code (d. h. einen Schlüssel), den er auf der Ticketauswahlseite an der Kasse eingeben kann, um das Vorverkaufsticket freizuschalten.
- Senden Sie jedem Fan seine eigene "Lange URL", die Sie auf der Seite "Zugriffsschlüssel" finden. Wenn Sie dies tun, werden Fans direkt auf die Ticketauswahlseite der Kasse weitergeleitet und Sie müssen nicht die Zugriffsschlüssel eingeben, um das Ticket freizuschalten.
Hinweis: Wenn ein Fan die Lang-URL öffnet oder das Ticket mit seinem Zugangsschlüssel freischaltet, bevor der Vorverkauf live ist (wenn Sie ein Start- und Enddatum und eine Uhrzeit des Verkaufs konfiguriert haben), wird neben dem Ticket-Typ eine Nachricht angezeigt, die ihn darüber informiert, wann die Tickets in den Verkauf gehen.
Tipp: Verwenden Sie die Option "Als CSV exportieren", um alle "langen URLs" zu exportieren.