Som standard sendes en bekræftelses-e-mail til alle købere efter købet. Du kan dog deaktivere leveringen af e-mail-ordrebekræftelser til købere og deltagere.
Bemærk: Denne funktion gælder kun for almindelige køb. Hvis billetten bruger en betalingsplan eller en asynkron betalingsmetode, sendes e-mailbekræftelsen altid.
Bemærk: Alle andre e-mailunderretninger fortsætter med at sende, medmindre indstillingerne er deaktiveret. For eksempel påmindelsesmails. Hvis du ikke vil sende en påmindelsesmail, skal du også deaktivere tjenestemandsstillingen.
For at deaktivere afsendelse af e-mailbekræftelser til købere & deltagere:
1. Log ind på din Universe-konto, gå til siden Mine begivenheder, og vælg den begivenhed, du gerne vil administrere.
2. Fra din 'Event Manager' skal du vælge 'Avancerede indstillinger' i menuen nede til venstre på skærmen.
3. Rul ned i afsnittet "E-mail-underretninger", og find indstillingen " E-mails med deltagerordrer". Klik på rullemenuen, og vælg 'Send ikke ordre-e-mails'.
4. Gem dine ændringer.