Opret rabatkoder, der kan gælde for en enkelt billettype, en enkelt begivenhed, bestemte begivenhedsdatoer eller alle begivenheder på din konto. For hver rabatkode skal du angive rabatprocenten eller det faste beløb (pr. billet), antallet af billetter, som hver kode kan anvendes på, hvilke billettyper hver kode gælder for, og (hvis relevant) hvilke begivenhedsdatoer koden er gyldig for.
Bemærk: Der kan kun bruges én rabatkode pr. ordre ved checkout.
Sådan opretter/administrerer du rabatkoder til begivenheder (EDC'er)
Rabatkoder til events gælder kun for det specifikke event, hvor de oprettes.
Sådan opretter eller administrerer du rabatkoder til events:
- Log ind på din Universe-konto, og gå til siden Mine begivenheder.
- Vælg den begivenhed, du gerne vil administrere.
- Vælg rabatkoder i venstre menu i Event Manager.
- Klik på Tilføj rabatkode for at oprette en ny kode.
- Indtast detaljerne for din kode:
- Rabatkode (den kode, der skal indtastes ved kassen)
- Rabatbeløb og -type (procent eller fast beløb)
- Anvendelser (maksimalt antal anvendelser)
- Gældende billettyper
-
Gældende tidsrum. Dette indstilles som standard til 'alle tidspunkter'. Vælg indstillingen 'Brugerdefineret' i drop-down-menuen for at konfigurere dine brugerdefinerede dato- og tidspunkts-valgmuligheder.
- (Valgfrit) For at indstille aktiverings- og/eller deaktiveringsdatoer for en rabatkode skal du klikke på indstillingsikonet for at vise disse indstillinger og derefter bruge de tilsvarende dato- og tidsvælgere.
- Gem dine ændringer.
Tip: For at dele et link med den automatisk anvendte rabatkode skal du klikke på linkikonet under Handlinger ud for rabatkoden.
Upload rabatkoder via CSV (masseoplæsning)
Sådan opretter du flere rabatkoder på én gang:
- Klik på knappen "Import CSV".
- Opret en CSV-fil med kun én kolonne, der indeholder de rabatkodenavne, du vil oprette.
- Upload filen og følg instruktionerne på skærmen.
- Indtast de delte oplysninger, der skal gælde for alle koder i det pågældende upload.
- Gem.
Bemærk: Der kan højst uploades 1000 koder pr. CSV-fil.
Bemærk: Masseuploadede koder gælder som standard for alle begivenhedsdatoer. Du kan bruge indstillingen tilpassede tidspunkter for at angive de dage/tidspunkter, du gerne vil anvende på alle koder i din importfil, eller du kan redigere individuelle koder bagefter for at tilpasse deres gældende datoer.
Efter behandlingen modtager du en bekræftelsesmail med oplysninger om koder, der ikke kunne uploades (f.eks. duplikat koder).
Eksporter rabatkoder til CSV
For at se alle rabatkoder for en begivenhed i én fil skal du klikke på knappen Eksporter CSV på siden med rabatkoder.
Dette vil downloade en CSV-fil med et overblik over dine rabatkoder, herunder:
- Rabatkode
- Beløb
- Rabatttype
- Alle tilgængelige
- Anvendelser
- Er aktiv
- link
Denne eksport er nyttig, hvis du vil gennemse alle koder ét sted, spore, hvor mange gange hver kode er blevet brugt, bekræfte, hvilke koder der er aktive, eller nemt få adgang til de direkte links til deling af koder med købere.
Tip: Linkkolonnen indeholder et direkte link, hvor rabatkoden automatisk anvendes, hvilket gør det nemt at kopiere og dele specifikke links til rabatkøb.
Konfigurer, hvilke billettyper der kan acceptere rabatkoder
Vælg fanen Konfigurer gældende priser for at styre, hvilke billettyper der kan acceptere rabatkoder ved at slå dem TIL eller FRA.
Dine indstillinger i Konfigurer gældende priser tilsidesætter indstillingerne i fanen Administrer rabatkoder.
Eksempelvis:
- Hvis en rabatkode er indstillet til at gælde for alle billettyper, gælder den ikke for nogen billettype, der er slået FRA i Konfigurer gældende priser.
- Billettyper, der er slået FRA, vises ikke i rullemenuen til valg af pris, når du opretter eller redigerer rabatkoder.
Sådan opdaterer du en rabatkode, der har overskredet antallet af anvendelser/mængden
Når antallet af anvendelser matcher den mængde, der er angivet for en rabatkode, bliver koden inaktiv, og felterne bliver gråtonet.
For at opdatere:
- Rediger rabatkoden.
- Forøg værdien i feltet Anvendelser/Mængde.
- Gem dine ændringer.
Ændringer af alle rabatkoder (massehandlinger)
For hurtigt at opdatere alle rabatkoder for en begivenhed:
- Klik på Massehandlinger øverst på siden med rabatkoder.
- Vælg den ønskede handling:
- Aktivér alle rabatkoder
- Deaktiver alle rabatkoder
- Slet alle ubrugte rabatkoder
Globale rabatkoder (GDCs)
Globale rabatkoder gælder for alle begivenheder på din konto, herunder fremtidige begivenheder. De er adskilt fra rabatkoder til events.
GDC'er er ideelle til:
- Sponsorer
- Partnere
- VIP-grupper
- Igangværende kampagner på tværs af flere begivenheder
De kan tilbyde:
- Faste beløbsrabatter (f.eks. 20 $ rabat)
- Procentrabatter (f.eks. 30 % rabat)
- Gratis billetter (100 % rabat)
Bemærk: GDC'er gælder for alle begivenheder og billetter, uanset valuta. For eksempel vil en fast rabat på "10" gælde som 10 $ USD, 10 $ AUD, 10 £ GBP osv., afhængigt af begivenhedens valuta.
Bemærk: GDC'er gælder for alle begivenhedsdatoer og -tidsrum. Hvis du har brug for at anvende en rabatkode på en bestemt datorække, skal du i stedet bruge rabatkoder på begivenhedsniveau.
Bemærk: GDC'er afspejles i rapportering og e-mails til købere.
Sådan opretter/administrerer du globale rabatkoder:
- Gå til dit instrumentbræt.
- Vælg fanen rabatkoder.
- Klik på Tilføj rabatkode og indtast dine oplysninger. Alternativt kan du også uploade rabatkoder i bulk via CSV (Bemærk: Der kan højst uploades 1000 koder pr. CSV-fil).
- Gem dine ændringer.
Rediger tilladelser til rabatkoder for teammedlemmer
Teammedlemmer (Multi-User Management-brugere) med de korrekte tilladelser kan oprette og administrere globale rabatkoder.
For at give adgang:
- Gå til Indstillinger på din konto.
- Vælg fanen Team.
- Klik på de tre prikker ud for teammedlemmets navn og vælg Vis/rediger medlemskab.
- Under Begivenhedsadgang skal du vælge:
- Alle eksisterende begivenheder og alle, der oprettes i fremtiden
- Under Begivenhedsniveau-tilladelser skal du vælge:
- Promover begivenheden ved hjælp af sociale rabatter, rabatkoder, sociale integrationer osv.
- Gem dine ændringer.
Sådan udelades en billettype fra globale rabatkoder
- Gå til begivenhedens rabatkode-afsnit.
- Vælg fanen "Konfigurer gældende priser".
- Deaktiver alle billettyper, som du ikke vil have, at rabatkoder skal gælde for.
Både begivenhedsspecifikke og globale rabatkoder gælder ikke længere for disse billettyper.