Hvis en vært har oprettet betalingsplaner for sit arrangement, kan køberne tilmelde sig og betale for deres køb i rater over tid i stedet for at betale den fulde pris med det samme. Bemærk: Hvis du er vært og leder efter instruktioner om, hvordan du opretter betalingsplaner for dit arrangement, kan du finde trin til, hvordan du gør det her.
Svar på nogle ofte stillede spørgsmål kan findes nedenfor:
Hvordan fungerer betalingsplaner?
Betalingsplaner er sat op af organisator af begivenheden. De har mulighed for at aktivere betalingsplaner pr. event, indstille antallet af milesten (betalinger) og bestemme, på hvilke datoer disse betalinger skal foretages.
Hvis betalingsplaner er aktiveret på den event du køber billetter til, vil du som køber se muligheden for at 'betale med betalingsplan' under 'betalingsmuligheder' ved kassen. Når du har valgt denne mulighed, vil du se en gennemgang over, hvad du vil blive opkrævet og på hvilke datoer.
Du vil blive opkrævet den første rate plus det ikke refunderbare betalingsplan-gebyr straks ved betaling, og de resterende rater vil automatisk blive opkrævet på dit kreditkort på ratedatoerne.
Blivet betalingsplaner opkrævet jævnt på tværs af rater?
Ja. Billetprisen + servicegebyrer + ekstra gebyrer (hvis relevant) lægges alle sammen og divideres derefter med antallet af rater. I eksemplet ovenfor opkræves 1/3 af den samlede pris ved kassen, efterfulgt af 1/3 den 6. maj og den sidste 1/3 den 22. maj. Bemærk, at den første rate er dyrere, fordi den inkluderer kan ikke refunderes betalingsplan-gebyr (bemærk, at betalingsplan-gebyr for Begivenheder, der handler i GBP og EUR, er sat til nul).
Hvad sker der, hvis man misser en rate?
Hvis vi ikke er i stand til at opkræve det kreditkort, der er registreret, når en af dine rater forfalder, vil du modtage en e-mail, der fortæller dig det og beder dig om at logge ind på din Universe-konto for at opdatere det registrerede kort. Du har 10 dage til at opdatere dine kreditkortoplysninger og betale din rate. Hvis din rate ikke er betalt inden for 10 dage, vil din ordre blive annulleret, og du vil få refunderet det opkrævede beløb minus betalingsplan-gebyrer.
Hvor kan jeg opdatere mine betalingsoplysninger?
Du kan redigere dine kreditkortoplysninger fra di Universe-konto's 'Mine billetter' -sektion ved at klikke på 'se betalingsplan'.
Klik derefter på 'opdater oplysninger i nederste højre hjørne. Du kan også betale rater tidligt på denne skærm.
Hvad hvis jeg betaler som gæst?
Hvis du checkede ud som gæst og ikke oprettede en Universe-konto, da du købte din billet, kan du logge ind ved at angive en adgangskode via dette link.