Køb af billetter

Betalingsprocessen er den samme, uanset om du booker direkte fra Universe.com begivenheds-organisatorens hjemmeside eller en anden partnerside.

For at købe billetter til en Universe-begivenhed:

1. Vælg knappen "Hent billetter" (bemærk at organisatorer kan ændre denne knap, så der står "tilmeld" eller "rsvp" i stedet for "hent billetter"), hvorefter en pop op-betalingsformular vil appear.2

. Vælg den dato, du gerne vil deltage på (hvis der er mere end én tilgængelig), og mængden af hver billettype, du gerne vil købe til den pågældende dato. Klik på "Fortsæt".

 Bemærk: Hvis du har en Adgangskode til at låse visse billettyper op, skal du markere feltet "Har du en adgangskode?" i nederste venstre hjørne af betalingssiden, indtaste din kode og vælge antallet af billetter for hver tilgængelig billettype. Hvis du har en rabatkode, skal du indtaste din kode i feltet "Rabatkode" og vælge "Anvend". Hvis den er gyldig, justeres det samlede beløb, der skal debiteres, med det samme. Hvis den ikke er gyldig, justeres det samlede beløb, der skal debiteres, ikke. 

Adgangskoder afslører skjulte billettyper, der ikke vises, når du åbner betalingssiden for første gang.

Rabatkoder giver en dollar- eller procentrabat på en billetpris for billettyper, der vises ved kassen. Når en rabatkode indtastes, vil du kunne se, at den bliver anvendt på de specifikke billetter, den er indstillet til at give rabat på. Rabatkoder giver muligvis ikke rabat på alle billettyper.

3. Du kan betale som gæst, ellers kan du, hvis du ikke har en Universe-konto, oprette en konto ved at sætte kryds i feltet ud for "oprettelse af en konto til hurtigere betaling i fremtiden" under "køberoplysninger".

Hvis du allerede har en Universe-konto, kan du logge ind ved at klikke på "Log ind med din Universe-konto" for at logge ind og fortsætte. Hvis du er logget ind på din Universe-konto, bliver du automatisk sendt til trin 4.

 Bemærk: Hvis du har en Universe-konto, men har glemt din adgangskode, kan du nulstille den her. 

 4. Indtast derefter alle oplysninger for din ordre og hver billet, du booker, som begivenheds-organisatoren anmoder om, og klik på "Fortsæt", hvis din ordre har en pris, og hvis den er gratis, skal du gennemgå dine ordreoplysninger og klikke på "Registrer".

5. Når alle felter er udfyldt, skal du gennemgå dine ordreoplysninger, indtaste dine betalingsoplysninger og klikke på knappen "Betal", for at afslutte din ordre. Når den er behandlet, får du vist en bekræftelsesskærm, og du modtager også en bekræftelsesmail. Du kan tilgå dine billetter på dit Universe-instrumentbræt når som helst. Du kan finde mere info og trin til at gøre dette her. 

 Bemærk: Hvis der er et problem med din booking, og den ikke lykkes, får du vist en fejlmeddelelse, der fortæller dig, hvad problemet var. Når ændringerne er foretaget, kan du vælge knappen "Bekræft booking" for at prøve igen. For information om mislykkede betalinger, klik her.