Som standard udstedes billetter umiddelbart efter booking, men du kan vælge at forsinke frigivelsen af stregkoder indtil tættere på dit arrangement. Når købere bestiller en billet, der endnu ikke er frigivet, modtager de en ordrebekræftelse og en anden e-mail, når billetten er frigivet med deres billetstregkode.
For at forsinke frigivelsen af billetter:
1. Log ind på din Universe-konto, gå til siden Mine begivenheder, og vælg den arrangement du gerne vil administrere.
2. Fra side menuen, vælg arrangement information , og vælg derefter fanen Billetter i rullemenuen
3. Fra redigeringssiden skal du rulle ned til 'Hvilke billetter vil du tilbyde?' sektionen, og derefter vælge tandhjulsikonet ud for den billet type, som du gerne vil angive en billetforsinkelse for.
Bemærk: Billetforsinkelser er angivet pr. billet type. Hvis du har flere billet typer, som du gerne vil angive en billetforsinkelse for, skal du gøre det individuelt for hver billet type.
4. Klik på rullelisten 'Frigivbilletter' og angiv dine præferencervia de ekstra felter, der vises nedenfor.
5. Gem dine ændringer øverst til venstre på din skærm.
Advarsel: Standardindstillingen er at frigive billetter umiddelbart efter købet. Hvis billetter er blevet solgt til dit arrangement, før dette blev indstillet, vil disse billetter være tilgængelige og gyldige til dit arrangement.