Ændre sted, dato og/eller tidspunkt for din begivenhed

Skridtene til at ændre sted, dato og/eller tidspunkt for din begivenhed afhænger af, om du har udstedt billetter til din begivenhed.

For at ændre placeringen af din begivenhed:

1. Log ind på din Universe-konto, gå til siden Mine begivenheder, og vælg titlen på den begivenhed, du gerne vil administrere.

2. Vælg Event Information i sidemenuen i din Event Manager, og vælg derefter fanen Time and Location i rullemenuen.

3. Foretag eventuelle ændringer ved at redigere adressen og tilføje navnet Mødested (hvis det er relevant). Gem dine ændringer.

Bemærk: Når en billet er solgt, kan du ikke ændre tidszonen for et arrangement. Hvis den opdaterede begivenhedsplacering forbliver i samme tidszone, har det ingen indflydelse på processen med at ændre placeringen.

For at ændre dato/tidspunkt for din begivenhed, hvis der ikke er udstedt billetter:

1. Log ind på din Universe-konto, gå til siden Mine begivenheder, og vælg titlen på den begivenhed, du gerne vil administrere.

2. Vælg Event Information i sidemenuen i din Event Manager, og vælg derefter fanen Time and Location i rullemenuen.

For at ændre dato/tidspunkt for din begivenhed, hvis der er udstedt billetter:

1. Log ind på din Universe-konto, gå til siden Mine begivenheder, og vælg titlen på den begivenhed, du gerne vil administrere.

2. I din Event Manager skal du vælge Ordrer & deltagere i menuen i venstre side af skærmen.

Bemærk: Når du ændrer dato/tidspunkt for en begivenhed, vil alle billetter, der er tilknyttet denne begivenhed, blive opdateret med den nye dato/det nye tidspunkt. Alle andre oplysninger, inklusive QR-kode, forbliver de samme. Deltagere vil modtage en ny bekræftelsesmail med deres opdaterede billetter.