Bemærk: Denne funktion kan kun aktiveres af din Client Services Manager. Hvis du er en begivenheds-organisator og gerne vil samarbejde med os, kan du sende en anmodning her. Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du sende en supportanmodning.
Vores funktion til import af stregkoder fra tredjeparter gør det muligt for eventværter at uploade stregkoder genereret af andre billetfirmaer til Universe-platformen. Disse billetter kan derefter scannes af Universe BoxOffice-appen, hvilket gør træning og drift på stedet så enkel som muligt!
Før uploadprocessen begynder, er det vigtigt, at dataene er formateret korrekt.
Formatering af data:
- Data skal gemmes som en CSV-fil.
- Overskrifter er valgfri (hvis du har en overskrift i din fil, skal du sørge for at sætte kryds i overskriftsboksen.
- Hvis du har brug for lidt ekstra hjælp, er du velkommen til at downloade skabelonfilen, der hjælper dig med at få styr på dine data!
- Data skal være i følgende rækkefølge (med hver oplysning i en separat kolonne): Fornavn, efternavn, e-mail, stregkode, billettype, begivenhedsdato.
Et eksempel:
For at uploade filen:
- Naviger til arrangementets side for bestillinger og deltagere.
- Klik på "Importer eksterne deltagere".
- Upload din CSV (sørg for at markere, om denne CSV indeholder en overskriftsrække eller ej), og gå videre til data mapping.
- Kortlæg billettyper og fortsæt.
- Kortlæg begivenhedsdato og fortsæt.
- Indtast stregkodeleverandøren (det er her, du har fået stregkoderne fra) i feltet 'Kilde'.
- Start med at importere.
Hvis du gerne vil se de deltagere og stregkoder, du har uploadet, skal du gå til fanen Eksterne deltagere, som vises, når en import er gennemført.
Sletning af eksterne deltagere
Hvis du gerne vil slette stregkoder, der er importeret til Universe-systemet, skal du bruge rullemenuen 'Billetudbyder' til at vælge den import, du gerne vil slette. Når du har navigeret til det ønskede valg, skal du bruge skraldespandsikonet til at fortsætte med sletningen. Bemærk, at dette vil slette alle eksterne deltagere, der var forbundet med importen. Sletningen er endelig og kan ikke fortrydes.
Bemærk: Disse uploadede billetter tæller ikke med i det samlede antal billetter til dit arrangement og vises ikke i din generelle rapportering (de vises kun i rapporten check-ins, hvor du kan se kolonnen 'Billetudbyder', der viser kilden til disse billetter, som den blev indtastet i den oprindelige upload).