På Universe strävar vi efter att ständigt förbättra din upplevelse och dina besökares upplevelser, samtidigt som vi anpassar oss till en föränderlig global marknad. Som en del av det arbetet har vi gjort några förändringar av sättet på vilket vår plattform fungerar. Ingenting förändras med den funktionalitet som gör Universe så bra - vi kommer att fortsätta att leverera en enkel, pålitlig plattform som låter dig distribuera biljetter till dina event.
När sker förändringarna?
Internationellt: Den 1 november 2019 (var som helst utanför Kanada och USA)
Kanada: TBD
USA: TBD
Vilka är förändringarna?
Vi justerar vår prissättningsmodell för att hålla dig uppdaterad gällande branschtrender. För event som börjar säljas från och med den1 november 2019, kommer du att märka att Universe serviceavgiftn nu även innefattar lokala skatter baserat på platsen för ditt event och/eller ditt företags registreringsplats, i tillämpliga fall.
Hur påverkar det mig?
Event som började säljas den 31 oktober 2019 eller tidigare kommer att behålla sin nuvarande prissättning.
Som värd kan du fortfarande välja om du vill behålla standardinställningen för att överföra avgiften till dina köpare eller att själv absorbera avgifterna.
Att vidarebefordra Universe-avgifter
Universe tillhandahåller en tjänst till dig. Om du väljer att vidarebefordra Universe-avgifterna till köparen, blir det därför en del av din försäljning där du ansvarar för att redovisa och överföra skatter till den behöriga myndigheten.
Lokala skatter som tillämpas på Universe-avgifterna baseras på standardskattesatsen för eventplatsen. Om du bestämmer att priset måste ändras när Universe-avgifterna överförs ber vi dig att kontakta oss för att få hjälp.
Andra avgifter
Som värd är du ansvarig för att tillämpa lokala skatter på andra belopp som debiteras köpare, inklusive biljetter, tillägg och avgifter. Vårt skatteverktyg på plattformen erbjuder ett bra sätt att tillämpa skatter för detta ändamål.
Rapportering och återbetalning av lokala skatter
Du ansvarar för att rapportera och överföra lokala skatter som hämtats från köparen till den tillämpliga skattemyndigheten. Det inkluderar de lokala skatter som tas ut på Universe-avgifterna i de fall du har valt att vidarebefordra avgifterna till besökarna.
Fakturor
Om du vill erbjuda köpare momsfakturor kan du kontakta kundservice, så kan de hjälpa dig att lägga till relevant information så att du kan göra det.
Har du några frågor?
Om du har några frågor om de kommande ändringarna kan du kontakta vårt kundframgångsteam som mer än gärna hjälper dig att ställa in ditt event på ett effektivt sätt.
