Obs: De funktioner som nämns i den här artikeln är endast tillgängliga på vanliga event. De funktioner som nämns nedan kan inte användas för event med tidsbestämt insläpp. Osäker på vad skillnaden är? Vänligen se här: vanliga event kontra event med tidsbestämt insläpp

Med nivåindelad biljettförsäljning kan man göra framtida biljettyper (eller nivåer) tillgängliga om en första nivå säljer slut snabbare än förväntat. Detta används ofta när man har olika biljettyper som man vill sälja baserat på tid. Till exempel om man vill belöna tidiga biljettköpare med ett lägre pris jämfört med dem som köper biljetter i sista minuten.

Om den här funktionen är gråtonad, klicka på knappen "Kontakta oss för att uppgradera" så kommer någon från Universe att kontakta dig inom kort.

Obs: Nivåindelad biljettförsäljning stödjer inte listningar som har fler än en tid.

För att skapa nivåindelad biljettförsäljning:

Först måste vi definiera en inledande nivå som en biljettyp som måste sälja slut eller nå sin "avslutad biljettförsäljning"-tid innan en framtida nivå (en annan biljettyp) kan göras tillgänglig.

Obs: Du kan ha så många inledande nivåer och framtida nivåer som du behöver, men en framtida nivå kan bara ha en inledande nivå.

1. Skapa en biljettyp som du anger som din inledande nivå. Den inledande nivån måste ha följande inställningar:

• Ett maxantal för att säkerställa att framtida nivåer visas när den inledande nivån/de inledande nivåerna är utsålda
• En sluttid för försäljning för att säkerställa att biljettypen automatiskt döljs om den inledande nivån inte blir utsåld
  

2. Skapa en biljettyp som du anger som en framtida nivå, som kommer att börja säljas efter att din inledande nivå blir utsåld eller når tiden för "avslutad biljettförsäljning". Den framtida nivån ska ha följande konfiguration:

• Ingen starttid, såvida du inte vill se till att den här nivån inte börjar att säljas förrän en viss tidpunkt, även om den föregående nivån blir utsåld. Obs: Om nivåindelad biljettförsäljning är aktiverad för denna biljett, kommer starttiden att tas bort och den kommer istället att följa inställda parametrar för nivåindelad biljettförsäljning
• Biljettstatusen är aktiv; dolda biljetter kommer aldrig att visas i kassan
  

I exemplen ovan är den första nivån (Allmänt tillträde (tidig bokning)) inställd på att börja säljas omedelbart. Den upphör att vara tillgänglig antingen när 20 biljetter har sålts eller efter den 30 juni kl. 12.30, beroende på vilket som inträffar först. Den framtida nivån (Allmänt tillträde) har ingen fastställd starttid och blir tillgänglig omedelbart. I nästa steg kommer vi att ställa in så att den framtida nivån visas först när den ursprungliga nivån inte längre är tillgänglig.

3. När du har skapat ditt event går du till sektionen Avancerade inställningar och klickar på "Konfigurera" under "Nivåindelad biljettförsäljning"
   
4. I inställningarna för nivåindelad biljettförsäljning kan du välja vilken framtida nivå som ska visas baserat på vilken inledande nivå som säljer slut.

Obs: Detta steg är avgörande för att nivåer ska kunna visas om en annan nivå säljer slut tidigare.

Obs: Som inloggad organisatör kommer du att se din kassaskärm på ett annat sätt än vad köpare gör. Logga ut eller öppna ett inkognitofönster för att testa hur köpare ser den.

VANLIGA FRÅGOR

Varför visades inte min framtida nivå efter att min första nivå blivit utsåld?

Det kan ha funnits flera anledningar. För att felsöka, kontrollera följande:

1. Se till att du har ställt in ett maxantal biljetter på din första nivå. Maxantalet anger hur många biljetter som kan köpas innan den första nivån säljs slut och din framtida nivå börjar att säljas.
2. Se till att din första nivå har en konfigurerad tid för "avslutad biljettförsäljning"
3. Se till att du har länkat din framtida nivå till en inledande nivå från fliken "Avancerade inställningar" på sidan för din eventhanterare.

Varför kan jag inte skapa en inledande nivå för en viss biljettyp?

Du kan endast ange en inledande nivå för en biljettyp om den första nivån har följande inställningar:

1. Ett maxantal för att säkerställa att framtida nivåer visas när den/de första nivåerna är utsåld(a).
2. En sluttid för försäljning för att säkerställa att biljettypen automatiskt döljs om den första nivån inte säljs slut.