Hvis en vert har satt opp avbetalingsplaner for arrangementet sitt, kan kjøpere melde seg på og betale for kjøpet med delbetalinger over tid, i motsetning til å betale hele prisen på forhånd. Merk: Hvis du er en vert som leter etter instruksjoner om hvordan du konfigurerer avbetalingsplaner for arrangementet ditt, finner du trinnene for hvordan du gjør det her.
Svar på noen ofte stilte spørsmål finner du nedenfor:
Hvordan fungerer avbetalingsplaner?
Avbetalingsplaner settes opp av organisator av arrangementet. De har muligheten til å aktivere avbetalingsplaner per event, angi antall milepæler (betalinger) og bestemme på hvilke datoer disse betalingene skal gjennomføres.
Som kjøper, hvis avbetalingsplaner er aktivert på eventet du kjøper billetter til, vil du se alternativet "betale med avbetalingsplan" under "betalingsalternativer" ved utsjekking. Når du velger det alternativet vil du se en kostnadsfordeling over hva du vil bli belastet og på hvilke datoer.
Du vil bli belastet den første delbetaling pluss den ikke refunderbare avbetalingsavgiften umiddelbart ved betaling, og de resterende delbetalinger vil automatisk bli belastet kredittkortet ditt på delbetaling.
Belastes avbetalingsplaner jevnt over delbetalinger?
Ja. Billettprisen + serviceavgifter + avgifter (hvis aktuelt) legges sammen og fordeles deretter på antall delbetalinger. I eksempelet ovenfor belastes 1/3 av den totale kostnaden ved kassen, etterfulgt av 1/3 den 6. mai og den siste 1/3 den 22. mai. Merk at den første delbetaling er dyrere fordi den inkluderer ikke refunderbar avbetalingsavgift (merk at avbetalingsavgift for eventer som transaksjoner i GBP og EUR er satt til null).
Hva skjer om en delbetaling ikke går igjennom?
Hvis vi ikke er i stand til å belaste kredittkortet som er registrert når en av dine delbetalinger forfaller, vil du motta en e-post som informerer om det og som ber deg logge på Universe-kontoen din for å oppdatere kortet. Du har 10 dager på deg til å oppdatere kredittkortinformasjonen din og gjennomføre delbetalingen din. Hvis delbetalingen ikke betales innen 10 dager, kanselleres bestillingen din og du vil få refundert beløpene som har blitt trukket, minus avbetalingsavgiften.
Hvor kan jeg oppdatere betalingsopplysninger min?
Du kan redigere kredittkortinformasjonen din fra «Mine billetter»-delen i Universe-kontoendin ved å klikke på «vis avbetalingsplan».
Klikk deretter "oppdater detaljer" nederst til høyre. Du kan også betale delbetalinger tidlig på denne siden.
Hva om jeg sjekket ut som gjest?
Hvis du sjekket ut som gjest og ikke opprettet en Universe-konto da du kjøpte billetten, kan du logge inn ved å angi et passord ved hjelp av denne lenken.
Kan jeg overføre billetten min?
Billettene kan bare overføres når bestillingen er betalt i sin helhet. Bestillinger på en avbetalingsplan kan ikke overføres før saldoen er betalt i sin helhet.