Hvorfor lyktes ikke betalingen min?

Når en betaling opprettes, tar kredittkortselskaper og betalingsprosessorer hensyn til mange faktorer for å avgjøre om kostnaden er gyldig eller ikke. Mislykkede betalinger skjer vanligvis når kredittkortinformasjon er oppgitt feil eller kortet blir avslått. Avviste betalinger kan skyldes en rekke andre grunner enn tilgjengelige midler. 

For transaksjoner i USA, Canada, Storbritannia og EU, må du kontrollere at postnummeret ditt er oppgitt riktig og samsvarer med fakturaadressen din. Feilinformasjon kan føre til at transaksjonen din blir stoppet.

I enkelte tilfeller kan kortet ditt bli belastet og deretter bli tilbakebetalt umiddelbart etterpå dersom transaksjonen din blir stoppet. Dette vises som 2 linjer på bankkontoen din (en debet etterfulgt av en kreditt).

 Merk: Hvis betalingen din ikke lyktes, anbefaler vi at du prøver igjen, og hvis det fortsatt ikke lar seg gjennomføre, kan du prøve med et annet kort eller ringe banken.