Alle betalinger som behandles med Universe sin betalingsprosessor for arrangementet ditt vil bli trukket via Universe-utbetalinger. Denne artikkelen gir svar på vanlige spørsmål angående Universe sin utbetalingskonto. For en trinn-for-trinn veiledning om hele uttaksprosessen, klikk her.
Jeg mottok ikke min Universe-utbetalingskonto aktiverings-e-post.
Aktiverings-e-posten Universe-utbetalingskonto sendes til e-postadressen som er oppgitt i Universe uttak -skjemaet, og aktiveres når uttak forespørselen din fra Universe dashboard er godkjent av teamet vårt.
Emnelinjen i aktiverings-e-posten er «Du har mottatt en betaling fra Universe utbetalinger – Aktiveringsnødvendig!» og kommer fra do.not.reply@universe-payouts.com.
Hvis du ikke mottok aktiverings-e-posten din, kan du sende den på nytt her. Når du har gjort det, og hvis du fortsatt ikke har mottatt aktiverings-e-posten din, vennligst kontakt oss.
Jeg har glemt Universe-utbetalingskonto passordet mitt.
Hvis du allerede har aktivert Universe-utbetalingskonto en din, men har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det her.
Hvordan logger jeg på min Universe-utbetalingskonto?
Du kan logge inn på din Universe-utbetalingskonto på www.universe-payouts.com.
Vær oppmerksom på at du må ha aktivert kontoen din for å logge på, og det er ikke mulig å sette opp Universe-utbetalingskonto på forhånd.
Hvordan tilpasser jeg betalingsmottakeren for sjekken min?
Sjekkuttak er tilgjengelige i USA og Canada og betalingsmottakeren for alle sjekker sendt fra den Universe-utbetalingskontoen vil være navnet på Universe-utbetalingskonto. Om nødvendig kan du redigere navnet på kontoen din ved å logge inn på Universe-utbetalingskonto her, og velge alternativet "Innstillinger" fra oppgavelinjen øverst på skjermen og velge "Profil" fra rullegardinmenyen. Derfra gjør du eventuelle endringer og lagrer endringene.
Jeg mottok sjekken min, men betalingsmottakeren er feil.
For å kansellere en sjekk du har mottatt, kan du kontakte Universe-utbetalinger direkte på:
Nord-Amerika: 1-855-256-2346
- Verden over: 1-604-638-6662
- support@universe-payouts.comOnce Sjekken
din kanselleres, midlene legges tilbake til 2Universe-utbetalingskonto saldoen din (ikke Universe-konto saldoen din), og du kan overføre midlene på nytt når som helst.
Betalingsmottakeren for enhver sjekk sendt fra den Universe utbetalingskonto vil være navnet på Universe utbetalingskonto. Om nødvendig kan du redigere navnet på kontoen din ved å logge inn på Universe-utbetalingskontoen her, og velge alternativetewe "Innstillinger" fra oppgavelinjen øverst på skjermen og velge "Profil" fra rullegardinmenyen. Derfra gjør du eventuelle endringer og lagrer endringene.
Jeg har ikke mottatt sjekken min, og det har gått over 9 virkedager.
Behandlings- og leveringstiden for sjekker er omtrent 9 virkedager. Hvis 9 virkedager har gått, kan du kontakte Universe-utbetalinger:
– Nord-Amerika: 1-855-256-2346
– Verden: 1-604-638-6662
– support@universe-payouts.comI. Jeg har
konfigurert kontoen min som en enkeltperson, hvordan kan jeg endre til en firmakonto?
For å bytte fra en enkeltpersonkonto til en firmakonto (eller omvendt), kan du kontakte oss, så foretar vi denne endringen for deg. Vennligst kontakt oss fra e-postadressen som er knyttet til Universe-utbetalingskontoen og gi oss beskjed om navnet du vil ha på kontoen din.
Hvordan konfigurerer jeg automatiske overføringer?
Du kan konfigurere automatiske overføringer fra Universe-utbetalingskontoen når som helst. Vær oppmerksom på at dette ikke vil automatisere uttaksforespørselprosessen fra Universe dashboardet. Når automatiske overføringer er konfigurert, trenger du ikke lenger å logge deg på Universe-utbetalinger for å sende pengene dine når forespørselen om uttak fra Universe er godkjent – pengene overføres automatisk.
For å sette opp dette, logg inn på Universe-utbetalinger kontoen din og velg «overføringer» fra oppgavelinjen øverst på skjermen. Klikk deretter på rullegardinmenyen (handling) for overføringsmetoden du vil sette opp automatiske overføringer for, og velg «Opprett automatisk overføring».
Når du har gjort det, velg 'grunnleggende' eller 'avansert' alternativ, tilpass innstillingene og 'bekreft' endringene. Du vil motta en e-postbekreftelse for hver automatiske overføring som sendes.
Balansen min har gått ned, hvorfor?
Midler som ikke er overført fra din Universe-utbetalingskonto etter 3 måneder blir pålagt en dvaleavgift, som belastes månedlig frem til midlene overføres fra din Universe-utbetalingskonto.
Hva er organisasjonsnummeret mitt?
Hvis du setter opp Universe-utbetalingskonto som en bedrift (i motsetning til som enkeltperson), vil du bli bedt om å angi organisasjonsnummeret ditt. Dette feltet er ikke nødvendig for å sette opp kontoen din eller ta ut pengene dine, da noen land rundt om i verden ikke har tilsvarende BRN.
Jeg kan ikke sette opp Universe-utbetalingskonto fordi landet mitt er begrenset, hva gjør jeg?
Det er noen land som ikke støttes av Universe-betalinger, og som sådan vil du ikke kunne ta ut pengene dine til disse landene. Hvis arrangementet ditt finner sted i et begrenset land, vennligst kontakt support for å diskutere metoder for å motta pengene dine. Du kan se en liste over gjeldende begrensede land her.
Er det noen aldersbegrensninger med Universe-utbetalinger?
Ja, for å ta ut penger må du være 18 år eller eldre.