De Universe-servicefactuur is een ontvangstbewijs voor onze diensten en de daarmee gemoeide kosten. Het biedt u een financieel overzicht van uw evenement, inclusief de door Universe in rekening gebrachte servicekosten.
Een servicefactuur aanvragen:
1. Log in op uw Universe-account, ga naar de pagina 'Instellingen' en selecteer 'Facturatie'.
2. Vul uw factuurgegevens in en klik vervolgens op 'Wijzigingen opslaan'.
3. Nadat u uw factuurgegevens met succes in uw Universe-account hebt ingevoerd, gaat u naar de pagina 'Mijn evenementen' en selecteert u het evenement dat u wilt beheren. Vervolgens selecteert u in uw 'Evenementenmanager' de optie 'Rapporten' in het menu aan de linkerkant en selecteert en downloadt u uw 'Factuur voor de servicekosten'.
Indien u geregistreerd bent voor lokale belastingen en kosten doorberekent, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met het supportteam. Wij zullen uw gegevens dan in de backend invoeren, zodat bij het afrekenen en op de facturen de belastingen op de servicekosten afzonderlijk van de servicekosten worden weergegeven.
Indien u een belastinggeregistreerde klant bent, heeft ons supportteam reeds de noodzakelijke wijzigingen doorgevoerd. Verder actie van uw kant is dan niet nodig.