Vous pouvez connecter votre TikTok Pixel à votre événement Universe afin de suivre l’activité des clients et de mesurer les performances de vos campagnes publicitaires sur TikTok.
Universe prend également en charge l’API d'Événements de TikTok (solution de suivi côté serveur de TikTok), qui envoie des données d’événements directement des serveurs d’Universe à TikTok, en plus du suivi basé sur le navigateur.
Qu’est-ce qu’TikTok Pixel ?
Le TikTok Pixel est un code fourni par TikTok vous permettant de partager les événements du site web avec TikTok via le navigateur d’un utilisateur.
Vous pouvez l’utiliser pour ce qui suit :
- Mesurer les performances des annonces
- Optimiser les campagnes
- Créer des audiences personnalisées
- Suivre les achats de billets
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de TikTok Pixel, consultez le Centre d'aide de TikTok Business.
Qu’est-ce que l’API d'Événements TikTok ?
L'API d'Événements de TikTok est la solution de suivi côté serveur de TikTok.
Lorsqu'elle est activée, les événements clés — tels que les achats finalisés — sont envoyés directement des serveurs d'Universe à TikTok, en complément du suivi standard par Pixel via le navigateur.
L'API d'Événements fonctionne en parallèle de votre TikTok Pixel pour améliorer la fiabilité du suivi.
Un identifiant TikTok Pixel est requis pour activer l'API d'Événements dans Universe.
Avant de commencer
Pour configurer TikTok Pixel et l’API d'Événements, il vous faudra :
- Un TikTok Pixel créé dans TikTok Ads Manager
- Votre identifiant TikTok Pixel
- (Facultatif) Un jeton d’accès à l’API d'Événements
Pour trouver votre identifiant TikTok Pixel :
- Connectez-vous à TikTok Ads Manager
- Accédez au Gestionnaire d'Événements
- Ouvrez votre Pixel
- Dans le champ Code de base, copiez le code alphanumérique situé à côté de
ttq.load(sans crochets ni guillemets)
Si vous n’avez pas encore créé de TikTok Pixel, veuillez consulter la documentation d’assistance de TikTok.
Comment ajouter TikTok Pixel et l’API d'Événements dans Universe
- Créez ou ouvrez votre événement dans Universe
- Dans votre Gestionnaire d'événements, cliquez sur Intégrations
- Localisez la section TikTok Pixel
- Saisissez votre identifiant Pixel
- (Facultatif) Saisissez votre jeton d'API d'Événements
- Cliquez sur Sauvegarder
Une fois enregistrés, et les événements d'achats seront automatiquement envoyés à TikTok lorsque les acheteurs de billets finaliseront leurs achats.
Quels événements et données Universe envoie-t-il à TikTok ?
Les événements suivants sont enregistrés par le TikTok Pixel et visibles dans le Gestionnaire d’événements TikTok :
| Titre d'événement | Description | Données |
|---|---|---|
| Visualisation de page | La page d'affichage d'événements est chargée | Aucun |
| Voir le contenu | On clique sur le bouton « Obtenir des billets » | - content_category - content_name - content_id - content_type |
| Terminer le Paiement | Les détails de paiement sont reçus | - content_category - content_name - content_id - content_type - total order value - currency - quantity |
Si l’API d'Événements est activée, les événements de paiement et d’achat sont également envoyés côté serveur avec les mêmes noms et paramètres d’événements.
Utilisation de TikTok Pixel avec des widgets intégrés
Si vous vendez des billets en utilisant le widget intégré d’Universe sur votre propre site web, une configuration supplémentaire est nécessaire pour garantir que les Événements sont correctement enregistrés.
1. Ajoutez ce script à la section de votre <head>site :
<script>
document.addEventListener('unii:tracking:tiktokpixel', (( data ) => {
if (ttq) {
ttq.track(data.detail.command, data.detail.options);
}
}), false);
</script>2. Installez le code de base de TikTok Pixel
Vous devez également ajouter le code de base standard de TikTok Pixel à l’en-tête de votre site web.
⚠️ Important : Les événements de TikTok Pixel des widgets Universe ne seront pas enregistrés à moins que les deux ne soient mis en œuvre sur votre site web.
Dépannage
Si vous ne voyez pas d'événements dans TikTok :
1. Confirmez que les événements sont activés
Utilisez :
Lors des tests, veillez à cliquer sur le bouton « Acheter des billets » et à passer par la procédure de paiement pour déclencher des événements.
2. Vérifiez votre identifiant Pixel
Assurez-vous que l’identifiant Pixel saisi dans l’onglet Intégrations correspond à celui figurant dans TikTok Ads Manager.
3. Testez un achat
Effectuez une transaction test pour vérifier que l’événement CompletePayment est correctement enregistré dans TikTok Events Manager.
Questions fréquentes
L’API d'Événements est-elle requise ?
Non. L’ajout d’un jeton d'API d'Événements est facultatif. Si vous n’ajoutez pas de jeton, votre TikTok Pixel suivra toujours les événements à l’aide du suivi basé sur le navigateur.
Puis-je utiliser l’API d'Événements sans TikTok Pixel ?
Non. Il faut un identifiant de TikTok Pixel pour activer l’API d'Événements dans Universe. L’API d'Événements fonctionne en complément de votre Pixel et ne peut pas être configurée seule.
Quelle est la différence entre le TikTok Pixel et l’API d'événements ?
- TikTok Pixel envoie des données d’événements à partir du navigateur d’un utilisateur.
- L’API d'Événements envoie les données d’événement directement à partir des serveurs d'Universe.
Utilisés conjointement, ils permettent un suivi à la fois côté navigateur et côté serveur, afin de garantir que vos événements soient enregistrés aussi précisément et régulièrement que possible, pour tout signalement et pour l'optimisation des campagnes sur TikTok.