Salli ostajien muuttaa tilauksensa päivämäärää ja kellonaikaa.

Ostajat voivat muuttaa tilauksensa päivämäärää ja kellonaikaa käyttämällä itsepalvelun tilauksen siirto-ominaisuutta.

Ominaisuus, jolla ostajat voivat muuttaa tilauksensa päivämäärää ja kellonaikaa, on oletusarvoisesti pois käytöstä. Sen voi ottaa koska tahansa käyttöön Lisäasetukset-sivulta.

Kun mahdollisuus muuttaa tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa on otettu käyttöön, ostajat voivat siirtää koko tilauksensa uudelle päivämäärälle ja kellonajalle tilinsä Omat liput- ja Näytä tilaus -sivuilta.

Tilauksia voidaan siirtää vain, jos samaa lipputyyppiä on tarjolla samaan hintaan, ja jos tapahtuman kapasiteetti sallii sen.

Vinkki: Tämä ominaisuus on käytettävissä sekä kohdassa Timed-Entry että tavallisissa tapahtumissa.

Huomautus: Tästä ominaisuudesta ei peritä komissiota.Tästä ominaisuudesta ei peritä komissiota.

Näin annat asiakkaille mahdollisuuden muuttaa tapahtumasi tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa:

1. Kirjaudu sisään Universe-tilillesi, siirry Tapahtumani-sivullesi ja valitse tapahtuma, jota haluat hallita.

2. Valitse Tapahtumien hallinta -sivulta vasemmalla puolella olevasta valikosta Lisäasetukset.

3. Etsi sivun yläreunassa olevasta 'Edistynyt lipunmyynti' -osiosta 'Salli ostajien muuttaa päivämäärää ja aikaa' -asetus. Napsauta pudotusvalikkoa ja valitse haluamasi vaihtoehto.

Huomautus: Tämä vaihtoehto näkyy harmaana, jos tapahtumasivullasi on vain yksi aikaväli. Jos haluat lisätä toisen aikavälin, siirry 'Tapahtuman tiedot' -valikkoon. Voit lisätä säännölliseen tapahtumaan aikavälejä 'Aika ja paikka' -sivulta. Ajastettuun tapahtumaan voidaan lisätä muita aikavälejä 'Aikataulut'-sivulta.

4. Napsauta näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa 'Tallenna'-painiketta.
   

Usein kysytyt kysymykset

Voiko ostaja muuttaa yksittäisten lippujen päivämäärää ja kellonaikaa?

Ei, vain koko tilaus voidaan muuttaa.

Voiko ostaja muuttaa tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa, kun tilaus odottaa siirtoa?

Ei, tilauksia, joiden siirto on vireillä, ei voi siirtää.

Voiko ostaja muuttaa tilauksen päivämäärää ja kellonaikaa, kun lippu on osittain maksettu?

Ei, tilaukset on maksettava kokonaan, jotta muutos voidaan käsitellä.

Voinko periä komission ostajilta, jotka haluavat käyttää tätä ominaisuutta?

Ei, emme tarjoa mahdollisuutta veloittaa ominaisuuden käytöstä.