Alta löydät vaiheittaiset ohjeet Universe-tilauksen ja Stripe-tililläsi raportoidun summan täsmäyttämiseen.
Huomautus: Tämä artikkeli on tarkoitettu järjestäjille, jotka ovat ottaneet Stripe Connectin käyttöön maksujen käsittelyyn. Stripen käsittelymaksu veloitetaan Stripen toimesta, eikä sitä välitetä Universe-komission järjestelmässämme. Lue lisää maksunkäsittelyasetuksista.
Tämä artikkeli sisältää:
-Tilauksen tarkastelu Universe-tililläsi
- Maksu- ja tapahtumaraporttien vieminen Stripestä
Universessa tehtyjen tilausten ja Stripessa maksettujen summien vertailu:
Valitse ensin Universe-listauksestasi tilaus, jota haluat tarkastella.
1. Kirjaudu sisään Universe-tili tilillesi, siirry Tapahtumani -sivulle ja valitse tapahtuma, jota haluat hallita.
2. Valitse Tapahtumien hallinta -sivulta vasemmalla puolella olevasta valikosta Tilaukset ja osallistujat -vaihtoehto.
3. Etsi tilaus Tilaukset-välilehdeltä ja napsauta kolmea pistettä sen tilauksen vieressä, jota haluat tarkastella. Valitse Näytä tilaus -pudotusvalikosta.
4. Napsauta uudessa ikkunassa Näytä kuitti -välilehteä ja tarkista valitsemasi tilaus.
Huomautus: Tässä esimerkissä hallintomaksu on lisämaksu, jonka olet lisännyt ilmoitukseesi kattaaksesi Stripen käsittelymaksun .
Huomautus: Palvelumaksu on Universen veloittama palvelumaksu. Palvelumaksu lähetetään Stripelle komissiona, joka lisätään heidän raportteihinsa komissiosarakkeisiin.
Vihje: Voit tarkastella tilauksiasi myös lataamalla Tilaukset-raportin Tapahtumien hallinta -sivultasi.
Huomautus: Kaikki listauksesi lisämaksut lasketaan tuloiksi, ja ne lisätään kojelaudan nettomyyntiin: Tulot sisältävät lippujen myynnin veroineen ja keräämiesi komissioiden kanssa, eikä niihin sisälly alennuksia, Universen komissiota tai palkkioita.
Kun olet tarkistanut tilauksen Universessa, toinen vaihe on joko viedä maksuraporttisi (mitä ostajat maksoivat) tai tapahtumaraporttisi (mitä Stripe maksoi) Stripe Connect -tililtäsi.
Syötä 1.Log-in Stripe Connect -tilillesi ja siirry kojelaudalle.
2. Valitse kojelautasta vasemmalla puolella olevasta valikosta Maksu-vaihtoehto.
Tai napsauta Saldo-kohtaa ja valitse Tapahtumat pudotusvalikosta.
3. Kun olet valinnut haluamasi raportin, kaikki tiedot voi suodattaa ja viedä raportteina CSV-muodossa.
4. Kun olet vienyt raportit, etsi ostajan sähköpostiosoite, joka koskee tarkasteltavaa maksua tai tapahtumaa.
5. Etsi Stripestä ladatusta CSV-raportista sarakkeet, joiden otsikot ovat Summa ja Komissio.
Huomautus: Sarake, jonka otsikkona on Summa, on ostajan maksama ja Stripen käsittelemä kokonaissumma. Sarake, jonka otsikkona on Komissio, on yhdistetty Stripen palvelumaksu ja Universen palvelumaksu kullekin tilaukselle.
Vinkki: Voit myös etsiä tilausta kirjoittamalla ostajan sähköpostiosoitteen Stripen kojelaudan hakukenttään.
Huomautus: Stripe niputtaa palvelumaksut (Universen komissio ja Stripen käsittelymaksun) yhdelle riville raportoinnissaan. Löydät Stripen komission hakemalla tiettyä tilausta ja viemällä hiiren osoittimen maksusumman vieressä olevan i-kirjaimen päälle.
Varoitus: Stripen käsittelymaksu voi vaihdella. Stripen veloittama Stripen käsittelymaksu ei välttämättä vastaa asettamiasi lisämaksuja.