Ostajalle ostohetkellä näytettävä hyvityskäytäntö pysyy voimassa tilauksessa, vaikka käytäntösi muuttuisi. Jos hyvityskäytäntöäsi muutetaan lippujen myynnin jälkeen, uusi käytäntö koskee vain tulevaisuudessa uuden käytäntösi alaisia lippuja.Asetettu hyvityskäytäntö ilmoitetaan ostajille kassalla, ja se näkyy myös heidän tilausyhteenvedossaan tulevaa käyttöä varten.
Jos hyvityskäytäntöä ei ole asetettu, noudatamme automaattisesti oletuskäytäntöämme 24 tuntia ennen tapahtumasi alkua, ellei Universe-tapahtumakuvauksessasi toisin mainita.
Jos tilaus on ilmainen, tilauksen ostaja voi peruuttaa lippunsa milloin tahansa ennen tapahtumaa.
Hyvityskäytännön asettaminen:
1. Kirjaudu sisään Universe-tilin tunnuksellesi, siirry Tapahtumani-sivullesi ja valitse hallinnoitavan tapahtuman otsikko.
2. Valitse sivupalkista Tapahtuman tiedot ja valitse sitten avattavasta valikosta Liput-välilehti
. Vieritä alaspäin kohtaan Hyvityskäytäntö.
4. Aseta hyvityskäytäntösi alasvetovalikosta.
5. Tallenna muutokset.
Kun hyvityskäytäntö on tallennettu, se näkyy ostajille kassalla Maksutiedot-välilehdellä sinisen Maksa nyt -painikkeen alla.