Liput lähetetään ostajalle vahvistussähköpostissa heti varauksen jälkeen. Ostajat voivat myös päästä lippuhinsa verkossa, kun he ovat kirjautuneet Universe -tililleen. Tapahtumajärjestäjät voivat lähettää uudelleen vahvistussähköpostin ostajalle tai osallistujalle milloin tahansa.
Jos olet ostanut lippuja ja tarvitset apua niiden löytämiseen, napsauta tästä.
Lähettääksesi liput uudelleen ostajalle tai osallistujalle:
1. Kirjaudu sisään Universe -tilillesi, siirry Tapahtumani -sivulleja valitse tapahtuma, jota haluat hallita.
2. Tapahtumien Hallinta -sivultasivalitseTilaukset & Osallistujat-vaihtoehto näytön vasemmassa reunassa olevasta valikosta.
3. Riippuen siitä, kenelle haluat lähettää uudelleen vahvistussähköpostin, valitse jokoTilauksettaiOsallistujat:
- Valitse Tilaukset -välilehti, jos haluat lähettää kaikki tilauksen liput ja tilausvahvistuksen Ostajalle.
- Valitse Osallistujat - välilehti lähettääksesi yksittäisen lipun kyseiselle asiakkaalle sähköpostiosoitteeseen, jonka ostaja on määrittänyt kyseiselle lipulle.
4. Etsi ostaja tai osallistuja, jota haluat tarkastella.
5. Valitse rivin oikeassa reunassa oleva pudotusvalikko ja valitse vaihtoehto "Lähetä liput uudelleen".