Puede conectar su Pixel de TikTok a su Evento Universe para realizar un seguimiento de la actividad del cliente y medir el rendimiento de sus campañas publicitarias de TikTok.
Universe también admite la API de eventos de TikTok (la solución de seguimiento del servidor de TikTok), que envía datos de eventos directamente desde los servidores de Universe a TikTok, además del seguimiento basado en el navegador.
¿Qué es TikTok Pixel?
El Pixel de TikTok es un código facilitado por TikTok que le permite compartir eventos de sitios web con TikTok a través del navegador de un usuario.
Puede usarlo para:
- Medir el rendimiento de los anuncios
- Optimizar las campañas
- Crear audiencias personalizadas
- Seguimiento de las compras de entradas
Para obtener más información sobre la funcionalidad TikTok Pixel, visite el centro de ayuda TikTok Business.
¿Qué es la API de eventos de TikTok?
La API de eventos de TikTok es la solución de seguimiento por parte del servidor de TikTok.
Cuando está habilitada, los eventos clave, como las compras completadas, se envían directamente desde los servidores de Universe a TikTok, además del seguimiento estándar de Pixel basado en el navegador.
La API de eventos funciona junto con su TikTok Pixel para mejorar la fiabilidad del seguimiento.
Se requiere una ID TikTok Pixel para habilitar la API de eventos en Universe.
Antes de comenzar
Para configurar TikTok Pixel y la API de eventos, necesitará:
- Un TikTok Pixel creado en el Administrador de anuncios de TikTok
- Su ID TikTok Pixel
- (Opcional) Un token de acceso de la API de eventos
Para localizar su ID de TikTok Pixel:
- Inicie sesión en el Administrador de anuncios de TikTok
- Navegue hasta el Administrador de eventos
- Abra su Pixel
- Desde el campo Código base, copie el código alfanumérico que aparece junto a él
ttq.load(sin corchetes ni comillas)
Si aún no ha creado un TikTok Pixel, consulte la documentación de asistencia de TikTok.
Cómo agregar TikTok Pixel y la API de eventos en Universe
- Cree o abra su evento en Universe
- En su Administrador de eventos, haga clic en Integraciones
- Busque la sección TikTok Pixel
- Ingrese su Pixel ID
- (Opcional) Ingrese su token de API de eventos
- Haga clic en Guardar
Una vez guardado, la finalización de la compra y la compra de eventos se enviarán automáticamente a TikTok cuando el comprador de entradas complete la compra.
¿Qué eventos y datos envía Universe a TikTok?
Los siguientes eventos se registran mediante TikTok Pixel y son visibles en el Administrador de eventos de TikTok:
| Título del evento | Descripción | Datos |
|---|---|---|
| VistadePágina | La página de visualización de eventos está cargada | Ninguno |
| VerContenido | Se hace clic en el botón Conseguir entradas | - categoría_de_ contenido - nombre_de_ contenido - id_de_ contenido - tipo_de_contenido |
| PagoCompleto | Se han recibido los datos del pago | - categoría_de_ contenido - nombre_de_ contenido - id_de_ contenido - tipo_de_contenido - valor_ total_del_pedido - moneda - cantidad |
Si la API de eventos está habilitada, los eventos de pago y compra también se envían a través del servidor utilizando los mismos nombres y parámetros de evento.
Uso del TikTok Pixel con widgets integrados
Si está vendiendo entradas utilizando el widget integrado de Universe en su propio sitio web, se requiere una configuración adicional para asegurarse de que los eventos se capturen correctamente.
1. Añada este script a su sitio web<head>sección:
<script>
document.addEventListener('unii:tracking:tiktokpixel', (( data ) => {
if (ttq) {
ttq.track(data.detail.command, data.detail.options);
}
}), false);
</script>2. Instale el código base de TikTok Pixel
También debe agregar el código base estándar de TikTok Pixel en el encabezado de su sitio web.
⚠️ Importante: Los eventos de TikTok Pixel de los widgets de Universe no se capturarán a menos que ambos estén implementados en su sitio web.
Solución de problemas
Si no ve eventos en TikTok:
1. Confirme que los eventos se activan
Utilice:
Al realizar las pruebas, asegúrese de hacer clic en el botón Obtener entradas y prosiga con el pago para activar los eventos.
2. Verifique su Pixel ID
Asegúrese de que el Pixel ID insertado en la pestaña Integraciones coincida con el de TikTok Ads Manager.
3. Pruebe una compra
Complete una transacción de prueba para confirmar que el evento CompletePayment se está capturando correctamente en el Administrador de eventos de TikTok.
Preguntas frecuentes
¿Es necesario el API de eventos?
No. Añadir un token del API de eventos es opcional. Si no añade un token, su TikTok Pixel seguirá rastreando eventos mediante el seguimiento basado en el navegador.
¿Puedo usar el API de eventos sin un TikTok Pixel?
No. Se requiere un TikTok Pixel ID para habilitar el API de eventos en Universe. La API de eventos funciona junto con su Pixel y no se puede configurar por sí sola.
¿Cuál es la diferencia entre TikTok Pixel y la API de eventos?
- TikTok Pixel envía datos de eventos desde el navegador de un usuario.
- La API de eventos envía datos de eventos directamente desde los servidores de Universe.
Cuando se utilizan juntos, proporcionan un seguimiento tanto en el navegador como en el servidor para ayudar a garantizar que la actividad de su evento se capture de la manera más precisa y consistente posible para la elaboración de informes y optimización de campañas en TikTok.