Puede conectar TikTok Pixel a su Evento Universe para hacer seguimiento de la actividad del cliente y medir el rendimiento de sus campañas publicitarias de TikTok.
Universe también admite la API de eventos de TikTok (el servicio de seguimiento del servidor de TikTok), que envía datos de eventos directamente desde los servidores de Universe a TikTok, además del seguimiento a través del navegador.
¿Qué es TikTok Pixel?
TikTok Pixel es un código proporcionado por TikTok que le permite compartir eventos de sitios web con TikTok a través del navegador de un usuario.
Puede usarlo para:
- Medir el rendimiento de los anuncios
- Optimizar las campañas
- Crear audiencias personalizadas
- Seguimiento de las compras de entradas
Para obtener más información sobre la funcionalidad de TikTok Pixel, consulte el centro de ayuda de TikTok Business.
¿Qué es la API de eventos de TikTok?
La API de eventos de TikTok es la solución de seguimiento por parte del servidor de TikTok.
Cuando está habilitada, los eventos clave, como las compras completadas, se envían directamente desde los servidores de Universe a TikTok, además del seguimiento estándar de Pixel basado en el navegador.
La API de eventos funciona junto con su TikTok Pixel para mejorar la fiabilidad del seguimiento.
Es necesario un identificador de TikTok Pixel para habilitar la API de eventos en Universe.
Antes de comenzar
Para configurar TikTok Pixel y la API de eventos, necesitará:
- Un TikTok Pixel creado en el Administrador de anuncios de TikTok
- Su identificador de TikTok Pixel
- (Opcional) Un token de acceso de la API de eventos
Para localizar su ID de TikTok Pixel:
- Inicie sesión en el Administrador de anuncios de TikTok
- Navegue hasta el Administrador de eventos
- Abra su Pixel
- Desde el campo Código base, copie el código alfanumérico que aparece junto a él
ttq.load(sin corchetes ni comillas)
Si aún no ha creado un TikTok Pixel, consulte la documentación de ayuda de TikTok.
Cómo agregar TikTok Pixel y la API de eventos en Universe
- Cree o abra su evento en Universe
- En el Administrador de eventos, haga clic en Integraciones
- Busque la sección TikTok Pixel
- Ingrese su identificador de Pixel
- (Opcional) Introduzca su token de la API de eventos
- Haga clic en Guardar
Una vez guardado, la finalización de la compra y la compra de eventos se enviarán automáticamente a TikTok cuando el comprador de entradas complete la compra.
¿Qué eventos y datos envía Universe a TikTok?
Los siguientes eventos se registran mediante TikTok Pixel y son visibles en el Administrador de eventos de TikTok:
| Título del evento | Descripción | Datos |
|---|---|---|
| PageView | La página de visualización de eventos está cargada | Ninguno |
| ViewContent | Se hace clic en el botón Conseguir entradas | - content_category - content_name - content_id - content_type |
| CompletePayment | Se han recibido los datos del pago | - content_category - content_name - content_id - content_type - total order value - currency - quantity |
Si la API de eventos está habilitada, los eventos de pago y compra también se envían al servidor con los mismos nombres y parámetros de evento.
Uso del TikTok Pixel con widgets integrados
Si vende entradas mediante el widget integrado de Universe en su propio sitio web, se requiere configuración adicional para asegurarse de que los eventos se capturen correctamente.
Nota: Si utiliza la API de eventos de TikTok, no tiene que añadir el script adicional a su sitio web. Este script solo tiene que implementarse cuando se utiliza TikTok Pixel sin la API de eventos.
1. Añada este script a la sección de <head>su sitio web:
<script>
document.addEventListener('unii:tracking:tiktokpixel', (( data ) => {
if (ttq) {
ttq.track(data.detail.command, data.detail.options);
}
}), false);
</script>2. Instale el código base de TikTok Pixel
También debe agregar el código base estándar de TikTok Pixel en el encabezado de su sitio web.
⚠️ Importante: Los eventos de TikTok Pixel de los widgets de Universe no se capturarán a menos que ambos se implementen en su sitio web.
Solución de problemas
Si no ve eventos en TikTok:
1. Confirme que los eventos se activan
Utilice:
Al hacer las pruebas, asegúrese de hacer clic en el botón Obtener entradas y prosiga con el pago para activar los eventos.
2. Verifique su Pixel ID
Asegúrese de que el Pixel ID insertado en la pestaña Integraciones coincida con el de TikTok Ads Manager.
3. Pruebe una compra
Complete una transacción de prueba para confirmar que el evento CompletePayment se capture correctamente en el Administrador de eventos de TikTok.
Preguntas frecuentes
¿Es necesario el API de eventos?
No. Añadir un token del API de eventos es opcional. Si no añade un token, su TikTok Pixel seguirá rastreando eventos mediante el seguimiento basado en el navegador.
¿Puedo usar el API de eventos sin un TikTok Pixel?
No. Se requiere un TikTok Pixel ID para habilitar el API de eventos en Universe. La API de eventos funciona junto con su Pixel y no se puede configurar por sí sola.
¿Cuál es la diferencia entre TikTok Pixel y la API de eventos?
- TikTok Pixel envía datos de eventos desde el navegador de un usuario.
- La API de eventos envía datos de eventos directamente desde los servidores de Universe.
Cuando se utilizan juntos, proporcionan un seguimiento tanto en el navegador como en el servidor para ayudar a garantizar que la actividad de su evento se capture de la manera más precisa y consistente posible para la elaboración de informes y optimización de campañas en TikTok.