Bemærk: De funktioner, der er nævnt i denne artikel, er kun tilgængelige ved regelmæssige begivenheder. De nedenfor nævnte funktioner er ikke tilgængelige ved begivenheder med tidsbestemt adgang. Usikker på forskellen? Se her: Regelmæssige begivenheder vs. begivenheder med tidsbestemt adgang
Differentieret billetsalg giver dig mulighed for at gøre fremtidige billettyper (eller niveauer) tilgængelige, hvis et første niveau bliver udsolgt hurtigere end forventet. Dette bruges ofte, når du har forskellige billettyper, som du vil sælge baseret på tid. For eksempel vil du gerne belønne tidlige billetkøbere med en lavere pris sammenlignet med dem, der køber billetter i sidste øjeblik.
Hvis denne funktion er nedtonet i farven, skal du klikke på knappen "Kontakt os for at opgradere", og en medarbejder fra Universe vil kontakte dig inden for kort tid.
Bemærk: Differentieret billetsalg kan ikke understøtte lister, der har mere end ét timeslot.
For at opsætte differentieret billettering:
Først skal vi definere et indledende niveau som en billettype, der skal være udsolgt eller have nået sit "billetsalg slutter"-tidspunkt, før et fremtidigt niveau (en anden billettype) kan gøres tilgængeligt.
Bemærk: Du kan have lige så mange indledende niveauer og fremtidige niveauer, som du har brug for, men et fremtidigt niveau kan kun have ét indledende niveau.
- Opret en billettype, som du vil indstille som dit første niveau. Det første niveau skal have følgende opsætning:
- Et maks. antal for at sikre, at fremtidige niveauer vises, når det/de første niveauer er udsolgt
-
Et sluttidspunkt for salg for at sikre, at billettypen automatisk skjules, hvis det første niveau ikke bliver udsolgt.
- Opret en billettype, som du vil indstille som et fremtidigt niveau, der vil blive sat til salg, når dit første niveau er udsolgt eller når tidspunktet for "billetsalget slutter". Det fremtidige niveau bør have følgende opsætning:
- Intet starttidspunkt, medmindre du vil sikre, at dette niveau ikke bliver sat til salg før et bestemt tidspunkt, selv om det foregående niveau er udsolgt. BEMÆRK: Hvis differentieret billetsalg er aktiveret for denne billet, vil starttidspunktet blive fjernet, og den vil i stedet overholde de indstillede parametre for differentieret billetsalg.
- Billettens status er sat til aktiv; skjulte billetter vil aldrig blive vist ved checkout.
I eksemplerne ovenfor er det første niveau (Generel adgang (Early Bird)) sat til at gå i salg med det samme. Den bliver utilgængelig, når enten 20 billetter er solgt eller den 30. juni kl. 12.30, alt efter hvad der kommer først. Det fremtidige niveau (Generel adgang) har ikke et fast starttidspunkt, og det vil være tilgængeligt med det samme. På næste trin vil vi konfigurere det, så det fremtidige niveau kun vises, når det oprindelige niveau ikke længere er tilgængeligt.
-
Når du har oprettet din begivenhed, skal du gå til sektionen avancerede indstillinger og klikke på "Konfigurer" under "Differentieret billetsalg".
-
I indstillingerne for differentieret billetsalg kan du vælge, hvilket fremtidigt niveau der skal vises baseret på, hvilket første niveau der bliver udsolgt.
Bemærk: Dette trin er afgørende for, at der kan vises niveauer, hvis et andet niveau er udsolgt tidligere.
Bemærk: Som organisator, når du er logget ind, vil du se din checkout-skærm på en anden måde end en køber. Log ud eller åbn et inkognitovindue for at teste den købervendte visning.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Hvorfor dukkede mit fremtidige niveau ikke op, efter at mit første niveau var udsolgt?
Det kan der have været flere grunde til. Tjek følgende for at løse problemet:
- Sørg for, at du har sat et maksimalt antal billetter på dit første niveau. Det maksimale antal angiver, hvor mange billetter der kan købes, før det første niveau bliver udsolgt, og dit fremtidige niveau bliver sat til salg.
- Sørg for, at dit første niveau har et konfigureret "billetsalget slutter"-tidspunkt.
- Sørg for, at du har knyttet dit fremtidige niveau til et oprindeligt niveau under fanen 'avancerede indstillinger' på din Event Manager-side.
Hvorfor kan jeg ikke oprette et indledende niveau for en bestemt billettype?
Du kan kun indstille et indledende niveau for en billettype, hvis det indledende niveau har følgende indstillinger:
- Et maks. antal for at sikre, at fremtidige niveauer vises, når det/de første niveauer er udsolgt.
- Et sluttidspunkt for salg for at sikre, at billettypen automatisk skjules, hvis det første niveau ikke bliver udsolgt.