Bemærk: 3-D Secure er i øjeblikket i beta. Kontakt vores supportteam for mere information.
3-D Secure er et ekstra lag af beskyttelse mod svindel, der understøttes af de fleste kreditkort og betalingskort. Hvis du aktiverer det på din begivenhedsside, skal dine købere igennem en ekstra bekræftelsesproces med deres kortudstedende institution, og det kan give problemer. 3D Secure anbefales ved begivenheder hvor svindelniveauet kan være over normen.
Hvis en betaling, der er blevet godkendt af 3-D Secure, bestrides af køberen påhviler ansvaret kortudstederen i modsætning til værten. Disse tvister bliver håndteret direkte af kortudstederen, og du vil ikke blive underrettet eller påvirket af resultatet.
For at aktivere 3-D Secure på din begivenhedsside:
1. Log ind på din Universe-konto, gå til siden Mine begivenheder, og vælg den begivenhed, du vil administrere.
2. På din 'Event Manager' side skal du vælge valgmuligheden 'Betalinger og gebyrer' i menuen i venstre side af skærmen og derefter 'Betalingsmetoder' i de ekstra muligheder, der vises.
3. Rul ned til afsnittet med titlen 'Kortsikkerhed', og klik på afkrydsningsfeltet ud for '3-D Secure' for at aktivere det til den pågældende begivenhed.
4. Gem dine ændringer.
Bemærk: Købere uden 3-D Secure kredit- eller debetkort vil stadig kunne gennemføre køb, når dette er aktiveret.
Bemærk: Hvis denne funktion er nedtonet, skal du klikke på knappen 'Kontakt os for at opgradere', og en person fra Universe vil kontakte dig om kort tid.