Vad är 3D Secure 2.0?
3D Secure 2.0 - ofta känt under varumärkesnamn som Visa Secure, Mastercard Identity Check eller American Express SafeKey - är en branschstandardteknik som syftar till att skydda kunder och handlare genom att minska bedrägerier och öka säkerheten vid betalningar online.
Varför introducerar ni detta?
Stark kundautentisering (Strong Customer Authentication SCA) syftar till att göra onlinebetalningar säkrare för användare och minska bedrägerier. Det är en del av betaltjänstdirektivet (Payment Service Directive PSD2) som övervakas av Financial Conduct Authority.
Tjänster som tar emot betalningar från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Storbritannien måste uppfylla regelverket för SCA. Detta görs genom att implementera 3D Secure 2 (3DS2) eller 3D Secure (3DS). 3DS2 lägger till ett extra lager för identitetsbekräftelse innan användaren betalar, så att transaktionerna uppfyller reglerna för SCA.
3DS2 ersätter 3DS, som kommer att tas ur bruk av alla större kortmärken i oktober 2022. 3DS-transaktioner erbjuder en liknande skyddsnivå för användare och uppfyller kraven för SCA, men 3DS2 är optimerad för mobila enheter och minskar friktionen för användarna, vilket leder till en smidigare användarupplevelse.
Hur kommer det att förändra sättet jag köper biljetter på?
Inget kommer att förändras i sättet du köper biljetter på! Nu kan du dock bli ombedd att göra ytterligare en verifiering av att du är kortinnehavare. När du navigerar genom köpflödet kan du få upp ett popup-fönster för autentisering som liknar det nedan.
Du kan få en engångskod via SMS till din mobiltelefon, som du anger i popup-fönstret för autentisering. Dessa textmeddelanden kommer direkt från din kortutgivare, inte från Universe. Du kan också få en kod via e-post eller behöva verifiera i appen för din internetbank!
Om du använder din mobiltelefon för att göra köpet kan du få möjlighet att verifiera dig som kortinnehavare genom ansiktsigenkänning eller fingeravtryck.
Behöver jag göra något för att förbereda mig för 3DS 2.0?
Om du inte redan har gjort det, vänligen kontakta din kortutgivare eller logga in på internetbanken och se till att dina uppgifter är uppdaterade. Ditt mobiltelefonnummer är den viktigaste uppgiften att kontrollera, men alla uppgifter ska vara korrekta. Detta gäller alla kort som du använder för köp online.
Vad händer om jag inte får min autentiseringskod eller har problem vid utcheckning i kassan?
Vänligen kontakta din kortutgivare direkt! Universe kan tyvärr inte hjälpa till vid problem relaterade till autentisering av din betalning via 3DS-systemet.
Köpare måste uppfylla de autentiseringskrav som den utfärdande banken ställer för att kunna genomföra köpet. Autentiseringsprocessen bestäms av den utfärdande banken och inte av Universe.