Zapier är en webbapplikation som gör att du enkelt kan överföra data mellan appar utan att du behöver ta hjälp av utvecklare. Du kan lära dig mer om det här.
För att överföra data från Universe till en annan applikation (såsom Saleforce.com) måste den applikationen också stödja zapier-integrationer. Här hittar du en lista över alla applikationer som stöder zapier.
Tips: Ta en titt på den här primern om att använda zapier i zapiers hjälpcenter.
Så kommer du igång med Universe på zapier:
1. Registrera dig och skapa ett zapier-konto här.
2. Tryck på "Skapa en Zap!"
Ställ in en Trigger
En zapier-trigger är det som initierar att data ska skickas från en applikation till en annan. En trigger för Universe är när en ny beställning skapas, eller en ny besökare läggs till på ditt evenemang.
3. Under Välj en Trigger-app , väljer du Universe
4. Välj sedan vilken Universe-trigger du vill ställa in.
Alternativet "Såld Biljett" kommer att utlösas när ett köp har gjorts via Universe och innehåller besökarinformation såsom namn, e-postadress och eventuella anpassade frågor du samlar in.
Alternativet " Såld beställning" kommer att uppdateras när ett köp har gjorts på Universe och innehåller specifik information om köparen och eventuella frågor du kan samla in från dem. Information om köparen samlas in en gång per beställning.
5. När du har valt Universe-appen och valt din Trigger klickar du på knappen "Anslut ett nytt konto".
6. Du blir då ombedd att logga in på ditt Universe-konto (såvida du inte redan är inloggad). Ange din Universe-e-postadress och ditt lösenord i formuläret och tryck på knappen "logga in".
7. Därefter ger du zapier åtkomst till ditt konto. Klicka på "Tillåt/godkänn" för att fortsätta och sedan på "Auktorisera " Universe på zapier.
8. Du kan testa anslutningen till ditt konto genom att trycka på "testa"-knappen.
9. Välj vilken annons du vill att data ska överföras från. Endast information från den här annonsen kommer att skickas till appen du ansluter till.
10. När du har valt din annons bör du testa att allt fungerar. Vi har skrivit upp vanliga fel nedan.
11. Tryck på knappen "Spara + Fortsätt"
Ställ in en Åtgärd
Nu när du har skapat en Trigger måste du nu konfigurera åtgärden, eller med andra ord, vad som händer när Triggern sker. En åtgärd kan vara "skapa en ny kontakt i salesforce" eller "skicka ett slack-meddelande till mig". Observera: Stegen varierar beroende på vilken åtgärdsapp du väljer.
1. Välj en åtgärdsapp för integrationen du vill ställa in och klicka på "Fortsätt". Du måste ha ett redan befintligt konto i den appen för att kunna skapa en integration.
I det här exemplet kommer vi att använda Google Sheets för att skapa en ny rad i ett Google-ark varje gång en ny biljett säljs. Du måste redan ha skapat ett Google-ark med lämpliga kolumnrubriker tillagda (som e-postadress, förnamn, efternamn, adress).
2. Välj den Åtgärd du vill skapa från listan för din valda åtgärdsapp.
(Eftersom triggern endast sker när en ny biljett säljs (och inte uppdateras), är Åtgärden jag väljer Skapa rad i kalkylblad. För andra appar bör du skapa ett nytt register som åtgärd.)
3. Därefter ger du zapier alla behörigheter som behövs för att konfigurera integrationen för din valda åtgärdsapp. Du kan bekräfta att behörigheterna har godkänts genom att testa anslutningen. När du har lyckats ansluta dig klickar du på "Fortsätt".
4. Välj det kalkylblad som du vill att de nya biljetterna eller beställningarna ska läggas till i.
5. Du måste kartlägga de tillgängliga Universe-fälten i vardera kolumn i ditt kalkylblad för att fylla dem med dina besökardata.
6. Slutligen kan du testa den här åtgärden för att se om det finns några problem. Vi har skrivit upp vanliga fel nedan. När det har lyckats klickar du på "Slutför".
7. Därefter namnger du din Zap och aktiverar den.
8. När du har lyckats ser du en bekräftelsesida.
Tips: För virtuella event kan du ta en titt på den här primern om att integrera Zapier med Zoom.
Felsökning av Universe- och zapier- integration:
Sålda beställningar triggas inte:
Om besökarinformation inte har skickats till din "åtgärdsapp" kan det hända att den behandlas i en kö som vanligtvis har en väntetid på mellan 1-5 minuter.
Du kan inte se din eventsannons i rullgardinsmenyn i Zapier:
Se till att du har minst en eventsannons på Universe. Om du inte har en annons skapa då en annons och prova rullgardinsmenyn igen.
Du ser inte din besökarinformation fyllas i:
Observera att för att använda Universe & zapier tillsammans bör du se till att du har en eventsannons som är **Live** på Universe och som tar emot bokningar.
En besökare uppdaterade sin information, men den återspeglas inte i integreringsappen:
För närvarande stöder vi två triggers; en när en beställning behandlas (köparinfo) och en när en biljett utfärdas (besökarinfo).
Kan jag använda andra integrationer än de som erbjuds?
Ja, du kan välja mellan över 500 appar som zapier erbjuder integrationer med. För att se hela listan, gå hit.
Om du har fler frågor kan du gå till Zapiers hjälpcenter