Zapier is een webapplicatie waarmee je eenvoudig gegevens tussen apps kunt overzetten zonder tussenkomst van ontwikkelaars. Hier kun je er meer informatie over vinden.
Om gegevens van Universe door te geven aan een andere applicatie (zoals Saleforce.com), moet die applicatie ook Zapier-integraties ondersteunen. Hier vind je een lijst met alle applicaties die Zapier ondersteunen.
Tip: bekijk deze inleiding over het gebruik van Zapier in het Zapier hulpcentrum.
Aan de slag met Universe op Zapier:
1. Meld je hier aan voor een Zapier-account.
2. Selecteer 'Maak een Zap!'
Stel een trigger in
Een Zapier-trigger is wat de gegevens initieert die van de ene applicatie naar de andere worden verzonden. Een trigger voor Universe is wanneer er een nieuwe bestelling wordt aangemaakt, of wanneer er een nieuwe deelnemer aan je evenement wordt toegevoegd.
3. Selecteer Universe onder Kies een Trigger App
4. Selecteer vervolgens welke Universe Trigger je wilt instellen.
De optie Ticket Verkocht wordt geactiveerd wanneer een aankoop is gedaan via Universe en bevat deelnemersinformatie, zoals naam, e-mailadres en eventuele specifieke vragen die je hem of haar kan stellen.
De optie Bestelling Verkocht optie wordt geactiveerd wanneer er een aankoop is gedaan op Universe en bevat specifieke informatie over de koper en eventuele specifieke vragen die je hem of haar kunt stellen. Kopersinformatie wordt één keer per bestelling verzameld.
5. Als je de Universe-app hebt geselecteerd en je Trigger hebt geselecteerd, klik je op de knop 'Een nieuw account verbinden'.
6. Je wordt dan gevraagd om in te loggen op je Universe-account (tenzij je al bent ingelogd). Voer je Universe e-mailadres in en wachtwoord in het formulier en selecteer de knop 'Aanmelden'.
7. Geef vervolgens Zapier toestemming om toegang te krijgen tot je account. Klik op 'Toestaan/Accepteren' om door tegaan en vervolgens op 'Autoriseer' Universe op Zapier.
8. Je kunt de verbinding van je account testen door de knop 'test' te selecteren.
9. Selecteer uit welke vermelding je de gegevens wilt overdragen. Alleen informatie uit deze vermelding wordt verzonden naar de app waarmee je verbinding maakt.
10. Nadat je je vermelding hebt geselecteerd, moet je testen of alles werkt. We hebben hieronder veelvoorkomende fouten vermeld.
11. Selecteer de knop 'Opslaan + Doorgaan'
Stel een Actie in
Nu je de Trigger hebt ingesteld, moet je de Actie instellen, of met andere woorden, wat er gebeurt zodra de Trigger plaatsvindt. Een actie kan zijn 'een nieuw contactpersoon aanmaken in Salesforce' of 'stuur me een leeg bericht'. Opmerking: De stappen verschillen afhankelijk van de actie-app die je kiest.
1. Kies een actie-app voor de integratie die je wilt instellen en klik op 'Doorgaan'. Je moet een bestaand account hebben bij die app om een integratie in te kunnen stellen.
Voor dit voorbeeld gaan we Google Sheets gebruiken om een nieuwe rij te maken in een google sheet, elke keer als er een nieuw ticket wordt verkocht. Je moet al een Google-spreadsheet hebben gemaakt met de juiste kolomkoppen toegevoegd (zoals e-mail, voornaam, achternaam, adres).
2. Selecteer de actie die je wilt aanmaken in de lijst voor de geselecteerde actie-app.
(Aangezien de trigger alleen plaatsvindt wanneer een nieuw ticket wordt verkocht (en niet bijgewerkt), is de actie die ik selecteer Maak een Spreadsheetrij aan. Voor andere apps zul je een nieuwe record als actie willen aanmaken).
3. Geef Zapier vervolgens alle vereiste rechten die nodig zijn om de integratie voor je geselecteerde actie-app in te stellen. Je kunt het succes van de gegeven machtigingen bevestigen door de verbinding te testen. Als dit gelukt is, klik op 'doorgaan'.
4. Kies de spreadsheet waaraan je de nieuwe tickets of bestellingen wilt toevoegen.
5. Je zult de beschikbare Universe- velden moeten toewijzen aan elke kolom in jouw spreadsheet om ze te vullen met jouw deelnemersgegevens.
6. Ten slotte kun je deze actie testen op eventuele problemen. We hebben hieronder veelvoorkomende fouten vermeld. Als het gelukt is, klik je op 'voltooien'.
7. Geef je Zap een naam en zet hem aan.
8. Als dit is gelukt, zie je een bevestigingspagina.
Tip: bekijk voor virtuele evenementen deze inleiding over het integreren van Zapier met Zoom.
Problemen oplossen met je Universe en Zapier-integratie:
Verkochte bestellingen worden niet geactiveerd:
Als de informatie van de deelnemers niet naar je 'actie'- applicatie is gestuurd, kan het zijn dat deze in een wachtrij wordt verwerkt die meestal een verwerkingstijd van 1-5 minuten heeft.
Je kunt je evenementvermelding niet zien vanuit de vervolgkeuzelijst in Zapier :
Zorg ervoor dat je ten minste één evenementvermelding hebt op Universe. Als je geen vermelding hebt, maak er dan alsjeblieft een aan en probeer de vervolgkeuzelijst opnieuw.
Kan niet zien dat je deelnemerinformatie wordt ingevuld:
Het is belangrijk om te weten dat als je Universe & Zapier samen wilt gebruiken, je ervoor moet zorgen dat je een evenementvermelding moet hebben die ** Live ** is op Universe en boekingen accepteert.
Een deelnemer heeft zijn informatie bijgewerkt, maar dit wordt niet weerspiegeld in de integratie-app:
Momenteel ondersteunen we twee triggers; één wanneer een bestelling wordt verwerkt (koper) en één wanneer een ticket wordt uitgegeven (deelnemer-info).
Kan ik andere integraties gebruiken dan degene die worden verstrekt?
Ja, je kunt kiezen uit meer dan 500 apps waarmee Zapier integraties aanbiedt. Om de volledige lijst te zien, kijk hier.
Voor verdere vragen kun je terecht bij het hulpcentrum van Zapier