U kunt uw Meta (Facebook) Pixel koppelen aan uw Universe-evenement om de activiteit van klanten bij te houden en de prestaties van uw marketingcampagnes te meten.
Universe ondersteunt ook de Conversions API (CAPI) van Meta, die evenementsgegevens rechtstreeks van de servers van Universe naar Meta verzendt voor aanvullende tracking aan serverzijde.
Wat is Facebook Pixel?
Een Facebook Pixel is een trackingtool die door Meta wordt aangeboden en die u helpt te begrijpen hoe mensen interactie hebben met uw evenementpagina en uw betalingsproces.
U kunt het gebruiken om:
- Uw ticketverkoop bij te houden
- De prestaties van uw advertenties te meten
- Aangepaste doelgroepen te creëren
- Campagne-uitvoering te optimaliseren
Wat is de Conversions API (CAPI)?
De Conversions API (CAPI) is de server-side trackingoplossing van Meta.
Wanneer deze functie is ingeschakeld, worden belangrijke afreken- en aankoopevenementen rechtstreeks vanaf de servers van Universe naar Meta verzonden, naast de standaard browsergebaseerde Pixel-tracking.
CAPI werkt samen met uw Facebook Pixel om de betrouwbaarheid van de tracking te verbeteren.
Voor het inschakelen van de Conversions API in Universe is een Facebook Pixel-ID vereist.
Voordat u begint
Om de Facebook Pixel en de Conversions API in te stellen, heeft u het volgende nodig:
- Een Facebook Pixel is aangemaakt in Meta Events Manager.
- Uw Pixel-ID
- (Optioneel) Een toegangscode voor de Conversions API
Om uw Conversions API-token te genereren:
- Ga naar Meta Events Manager
- Selecteer uw Pixel
- Open het tabblad Instellingen
- Zoek naar Conversions API
- Maak een toegangscode aan
- Kopieer de code voor gebruik in Universe
Hoe voegt u uw Facebook Pixel en CAPI toe in Universe
- Meld u aan bij uw Universe-account
- Open uw evenement
- Ga naar het tabblad Integraties in de Evenementenmanager
- Vind het gedeelte Meta Pixel
- Voer uw Pixel-ID in
- (Optioneel) Voer uw Conversions API-token in
- Klik op Opslaan
Uw Facebook Pixel is nu actief op uw evenement. Als u een CAPI-token heeft ingevoerd, is de server-side tracking ook ingeschakeld.
Welke gebeurtenissen en gegevens stuurt Universe naar Facebook?
Wanneer u een Facebook Pixel aan uw evenement toevoegt, stuurt Universe automatisch de volgende gebeurtenissen naar Meta:
| Scenario | FB Gebeurtenis afgevuurd | Gegevens/parameters |
|---|---|---|
| De Ticketkoper opent de Universe- betaalwidget om de tickets te bekijken. | Afrekenen - Bekeken tickets | - Gebeurtenisnaam |
| De Ticketkoper selecteert tickets en klikt op "Doorgaan" naar de tweede stap van het afrekenproces | Afrekenen - Tickets toegevoegd | - Naam van het evenement -Totale waarde van het winkelwagentje -Bestelvaluta - Totaal aantal geselecteerde tickets |
| Ticketkoper voltooit afrekenen | Koop | - Naam van het evenement -Totale bestelwaarde -Bestelvaluta -Totaal aantal gekochte tickets |
PageView-gebeurtenis
Als uw ticketkopers de Universe-evenementenpagina bezoeken, wordt er elke keer dat ze de pagina bezoeken een PageView-gebeurtenis geregistreerd.
Belangrijk:
- De PageView-gebeurtenis wordt alleen geregistreerd wanneer iemand uw gehoste weergavenpagina van het Universe-evenement bezoekt.
- Het wordt niet geregistreerd wanneer een ticketkoper alleen interactie heeft met een ingebedde betaalwidget op uw eigen website.
Hoe de Conversions API van toepassing is op deze gebeurtenissen
Als u de Conversions API inschakelt door uw CAPI-token toe te voegen:
- Dezelfde afreken- en aankoopgebeurtenissen die hierboven zijn vermeld, worden ook aan de server-side naar Meta verzonden.
- De namen en parameters van de gebeurtenissen blijven hetzelfde.
- U hoeft alleen uw Pixel-ID en token in te voeren.
Gebruik van Facebook Pixel met ingesloten widgets
Als u tickets verkoopt met behulp van de ingesloten widget van Universe op uw eigen website, is extra configuratie vereist.
1. Voeg dit script toe aan uw website <head>gedeelte:
<script>
document.addEventListener('unii:tracking:metapixel', (( data ) => {
if (fbq) {
fbq(data.detail.command, data.detail.sendTo, data.detail.target,
data.detail.options, {
eventID: data.detail.eventId });
}
}), false);
</script>2. Installeer de basiscode van Facebook Pixel
Als u de Universe-Widget op uw eigen website gebruikt, moet u ook de standaard Facebook Pixel basiscode in de header van uw website installeren.
⚠️ Belangrijk: Meta Pixel-gebeurtenissen van Universe-widgets worden niet vastgelegd, tenzij beide op uw website zijn geïmplementeerd.
Stappen voor probleemoplossing
Als u geen gebeurtenissen in Meta ziet, probeer dan het volgende:
1. Bevestig dat de gebeurtenissen worden afgevuurd
Gebruik:
- Meta Pixel Helper (Chrome-extensie)
- Omnibug (Chrome-extensie)
Tijdens het testen:
- Zorg ervoor dat u op de knop "Tickets krijgen" klikt.
- Voltooi de stappen voor het afrekenen die nodig zijn om de gebeurtenis die u aan het testen bent te activeren.
2. Controleer de domeintoegang voor Meta Pixels
Meta Pixels kan zo worden geconfigureerd dat verkeer van bepaalde domeinen expliciet wordt toegestaan of geblokkeerd.
Als de toegangsmachtigingen voor uw Pixel zijn ingeschakeld:
- Zorg ervoor dat universe.com aan de toegelaten lijst wordt toegevoegd.
- Als universe.com is geblokkeerd of niet is opgenomen, worden de gebeurtenissen mogelijk niet geregistreerd.
Je kunt dit controleren in uw Pixel-instellingen in Meta Events Manager.
3. Dubbele gebeurtenissen voorkomen
Om dubbele gebeurtenisregistratie in Meta te voorkomen:
- Ga naar uw Pixel-instellingen in Meta Events Manager.
- Schakel de optie
"Gebeurtenissen automatisch volgen zonder code" uit.
Dit zorgt ervoor dat gebeurtenissen alleen worden geactiveerd door de implementatie van Universe en niet automatisch door Meta.
Veelgestelde vragen
Is de Conversions API vereist?
Nee. Het toevoegen van een Conversions API-token is optioneel. Als u geen token toevoegt, zal uw Facebook Pixel nog steeds gebeurtenissen volgen met behulp van browsergebaseerde tracking.
Kan ik de Conversions API gebruiken zonder een Facebook Pixel?
Nee. Een Facebook Pixel-ID is vereist om de Conversions API in Universe in te schakelen. De CAPI werkt samen met uw Pixel en kan niet op zichzelf worden geconfigureerd.
Wat is het verschil tussen Pixel-tracking en de Conversions API?
- Pixel-tracking verzendt gebeurtenissen van de browser van een gebruiker naar Meta.
- De Conversions API verzendt gebeurtenisgegevens rechtstreeks van de servers van Universe naar Meta.
Wanneer ze samen worden gebruikt, bieden ze zowel browser- als server-side tracking, waardoor wordt gegarandeerd dat uw gebeurtenisactiviteit zo nauwkeurig en volledig mogelijk wordt vastgelegd voor rapportage en campagneoptimalisatie.