Kun tapahtumaasi ostetaan lippu, ostajan ja osallistujan tiedot lisätään Tilaukset ja osallistujat -välilehdelle tapahtumien hallinnassa. Jokaisen oston tai ostoyrityksen vieressä on lueteltuna kyseisen tilauksen tila. Täältä löydät selityksen siihen, mitä kukin tila tarkoittaa.Huomautus: voit nähdä kaikki tietyssä tilassa olevat tilaukset käyttämällä pudotusvalikosta vaihtoehtoa Suodata tilaus tilan mukaan.
| Tila | Määritelmä | Lippu |
| Peruutettu |
Lippu on luotu ja käsitelty, mutta se on sittemmin peruutettu ja kaikki siihen liittyvät maksutapahtumat on peruttu tai palautettu. |
Ei kelpaa |
| Hylätty |
Lippu on käsitelty, mutta maksutapa on hylätty. |
Ei kelpaa |
| Epäonnistunut | Lippu on käsitelty, mutta käsittely on epäonnistunut. Maksun epäonnistuminen voi johtua monista eri syistä, esimerkiksi siitä, että ostajan kortilla ei ole riittävästi varoja, kortin numero on annettu väärin, ostajan pankki on estänyt oston tms. |
Ei kelpaa |
| Maksettu | Lippu on käsitelty onnistuneesti ja maksu on veloitettu. Suoritettu osto |
Kelpaa sisäänpääsyyn |
| Päättynyt |
Lippu on ollut aiemmin tilassa Maksettu, ja tapahtuma on päättynyt. Maksetut liput vaihtuvat Päättynyt-tilaan, kun tapahtuma päättyy
|
Lippu ei ole enää voimassa, koska tapahtuma on päättynyt |
| Vanhentunut | Lippu on aiemmin ollut tilassa Epäonnistunut tai Hylätty, ja tapahtuma on päättynyt. Epäonnistuneet tai hylätyt liput vaihtuvat Vanhentunut-tilaan, kun tapahtuma päättyy. |
Lippu ei kelpaa sisäänpääsyyn eikä se kelvannut sisäänpääsyyn ennen tapahtuman päättymistä |
| Hyväksyntä vaaditaan |
Lippu on luotu, mutta sen käsittely vaatii hyväksyntäsi. |
Lippu ei kelpaa sisäänpääsyyn ennen kuin järjestäjä hyväksyy sen |
| Luvaton | Lippu on luotu, kun käyttäjä on aloittanut ostoksen käyttämällä vaihtoehtoista maksutapaa (APM), mutta se odottaa maksua. Kun lippu ostetaan APM:llä, se siirtyy tilaan Luvaton, kunnes ostaja hyväksyy veloituksen kyseisen maksutavan (esim. Sofort, iDeal jne.) kautta. Kun maksu on hyväksytty, lippu siirtyy Maksettu-tilaan. |
Lippu ei kelpaa sisäänpääsyyn ennen kuin ostaja hyväksyy maksun |
Huomautus: Universe tukee monia vaihtoehtoisia maksutapoja järjestäjille kaikkialla maailmassa. Katso täältä, mitkä maksutavat hyväksymme.