Tärkeää: Universe-maksusuunnitelmat poistetaan käytöstä tulevissa ostoksissa
Mahdollisuus valita Universe-maksusuunnitelma kassalla päättyy 9. joulukuuta 2026.
17. elokuuta 2026 alkaen järjestäjät eivät voi enää laatia uusia maksusuunnitelmia. Tapahtumaan jo määriteltyjä maksusuunnitelmia voi tarjota 8. joulukuuta 2026 asti. 9. joulukuuta ne poistuvat kassalla näytettyjen maksuvaihtoehtojen joukosta automaattisesti. Lippujen myynti jatkuu keskeytyksettä, ja ostajat maksavat täyden hinnan kassalla.
Maksusuunnitelman jo valinneisiin ostajiin tämä ei vaikuta. Heidän suunnitellut maksunsa jatkuvat normaalisti tapahtuman loppuun asti.
Jos haluat tarjota ostajille toisen joustavan maksuvaihtoehdon, lue Joustavat maksuvaihtoehdot Klarnalla.
Maksusuunnitelman laatiminen antaa ostajille mahdollisuuden maksaa ostoksensa erissä pidemmän ajan kuluessa. Jos tapahtumassa on käytössä tämä ominaisuus, ostajilla on mahdollisuus valita maksusuunnitelma tai maksaa koko summa kerralla. Huomaa, että tämä ominaisuus on käytettävissä tavallisissa tapahtumissa Standard-tilauksella.
Huomaa: Maksusuunnitelmat voi nyt ottaa käyttöön tapahtumissa, joiden maksuvaluutta on GBP, ja EUR, NOK, SEK ja DKK, ja jotka tukevat kortteja, joille vaaditaan vahva tunnistautuminen (SCA).
Huomaa: Maksusuunnitelmia ei voi käyttää PayPalin, IDEALin, Bancontactin ja muiden vaihtoehtoisten maksutapojen kautta maksettujen ostojen yhteydessä.
Vaatimukset:
Yhtä tapahtumaa kohden voi laatia vain yhden maksusuunnitelman. Maksusuunnitelma liitetään tietyn tapahtuman alkamis- ja päättymisajankohtaan, jonka olet luonut. Maksusuunnitelmalle määrittämäsi päivämäärän/aikavälin
TÄYTYY olla vähintään 30 päivän päässä, jotta maksusuunnitelma voidaan ottaa käyttöön. Kun olet ottanut maksusuunnitelman käyttöön, et voi vaihtaa maksunvälityspalvelua Universe Paymentsin ja Stripen välillä. Maksusuunnitelmat ovat yhteensopivia vain ”tavallisten” tapahtumien kanssa – eivät ajoitetun sisäänpääsyn tapahtumien kanssa.
Voit ottaa maksusuunnitelman käyttöön valitsemalla maksukertojen määrän, kunkin maksun päivämäärän ja viimeisen maksupäivän. Maksujen välissä on oltava vähintään seitsemän päivää.
Jos tapahtumasi sallii lippujen siirron, maksusuunnitelmalla maksettavia tilauksia EI VOI SIIRTÄÄ ennen kuin tilaus on maksettu kokonaisuudessaan.
Huomaa: Maksusuunnitelmalla tehdyt tilaukset voi peruuttaa vain kokonaan, eikä niitä voi hyvittää osittain.
Komissiot:
Jos ostaja valitsee maksusuunnitelman, siitä peritään komissio, jota ei palauteta (jos sovellettavissa, vaihtelee valuutan mukaan). Tämä komissio lisätään ensimmäiseen maksuun ja ilmoitetaan ostajalle ennen oston vahvistamista.
Huomaa: Universen palvelumaksu lasketaan Universe Paymentsia käytettäessä koko tilauksesta ja jaetaan maksujen kesken. Stripe Connectia käytettäessä maksusuunnitelman komissio ja kaikki Universen palvelumaksut lisätään ensimmäiseen maksuun. Kaikkiin maksuihin lisätään Stripe Connectin komissio.
Valuuttakohtaiset ei-palautettavat maksusuunnitelmankomissiot:
USD = 15 $
CAD = 15 $
GBP = 0 £
EUR = 0 €
SEK = 125 SEK
NOK = 0 NOK
DKK = 0 DKK
Määritä tapahtumasi maksusuunnitelmat :
1. Kirjaudu sisään Universe-tilillesi, siirry Tapahtumani-sivulle ja valitse tapahtuma, jota haluat hallinnoida.
2. Valitse Tapahtumien hallinta -kohdassa näytön vasemman reunan valikosta Maksut ja komissiot -välilehti.
3. Valitse näkyviin tulevista lisävaihtoehdoista Maksusuunnitelmat.
4. Aloita maksusuunnitelman laatiminen valitsemalla tapahtumapäivämäärä, jolloin haluat aloittaa maksusuunnitelman. Kun olet valinnut päivämäärän, napsauta Lisää maksusuunnitelma -painiketta.
Huomaa: Maksusuunnitelman aloituspäivämäärän on oltava yli 30 päivän päässä suunnitelman laatimispäivästä, eikä tapahtumasivulla edes näy 30 päivän sisällä olevia päivämääriä. Yhtä tapahtumaa kohden voi laatia vain yhden maksusuunnitelman.
5. Määritä seuraavaksi suunnitelmasi:
i) Valitse maksujen määrä: Valitse, moneenko osaan tilauksen maksu jaetaan. Voit valita 2, 3, 4 tai 5 maksua.
ii) Valitse määräpäivä: Tämä on viimeinen päivä, jolloin ostajalla on mahdollisuus maksaa tapahtumasta maksusuunnitelmalla.
iii) Valitse maksupäivät: Valitse, minä päivinä maksut veloitetaan ostajan kortilta. Näiden päivien välissä PITÄÄ olla vähintään seitsemän päivää ja viimeisen veloituksen PITÄÄ tapahtua viimeistään 14 päivää ennen tapahtuman alkua. Jos ostaja ostaa lipun sen jälkeen, kun yksi maksupäivistä on jo mennyt, häntä pyydetään suorittamaan jo ohitettu maksu yhdessä ensimmäisen maksunsa kanssa.
Huomaa: Kaikkia suunnitelman yksityiskohtia ei voi muuttaa enää niiden määrittämisen jälkeen.
6. Napsauta ''Tallenna suunnitelma''. Maksusuunnitelman määritysten tallentaminen tuo maksusuunnitelman käyttöön ilmoituksessasi. Kun maksusuunnitelma on otettu käyttöön, se on täysin valmis.
Poista olemassa oleva maksusuunnitelma tapahtumastasi:
1. Napsauta kolmea pistettä Maksusuunnitelmat-sivulla Toiminnot-sarakkeen alla ja valitse pudotusvalikosta Poista käytöstä.
Lippujen ostaminen maksusuunnitelmalla:
Ostoprosessi on sama riippumatta siitä, maksetaanko lippu ostohetkellä kokonaan vai käytetäänkö maksusuunnitelmaa. Kassasivulla ostajat näkevät vaihtoehdon Maksa maksusuunnitelmalla. Kun ostaja valitsee tämän vaihtoehdon, hän näkee maksusuunnitelmasi tiedot ja maksujen aikataulun, kokonaissumman, ja häntä pyydetään suorittamaan kulloinkin erääntyvä maksuerä.
Maksuhäiriöt, vanhentuneet kortit ja maksujen laiminlyönnit:
Kun ostaja valitsee maksusuunnitelman, hänen korttinsa tiedot tallennetaan ja veloitus tehdään automaattisesti valittuina maksupäivinä. Jos veloitus ostajan kortilta epäonnistuu, ostajalla on kymmenen päivää aikaa korjata ongelma ja maksaa maksamaton maksu. He saavat muistutuksen, jos tätä ei ole tehty 7 päivän kuluessa. Jos ostaja ei hoida asiaa kuntoon, ostos peruuntuu ja maksetut varat palautetaan ostajan pankkitilille lukuun ottamatta maksusuunnitelman komissiota, jota ei palauteta (jos sellainen on).
Jos ostajan kortin voimassaolo päättyy ennen kuin kaikki maksut on maksettu, hän saa muistutuksen luottokorttitietojensa päivittämisestä ennen maksupäivää. Jos tietoja ei päivitetä, maksu epäonnistuu maksupäivänä.
Ostaja voi milloin tahansa päivittää korttinsa tiedot ja maksaa pois minkä tahansa osamaksun.
Lipunmyynti:
Voimassa oleva lippu ja skannattava QR-koodi toimitetaan osallistujalle, kun maksusuunnitelman viimeinen maksu on suoritettu. Jos emme pysty veloittamaan ostajalta koko summaa, hänen tilauksensa peruuntuu eivätkä hänen lippunsa ole voimassa tapahtumassasi.
Maksusuunnitelmat ja raportointi:
Tilausraportti
Tiedot maksusuunnitelmalla maksettavista lipuista on koottu tapahtumasi tilausraporttiin.
Aktiiviset, keskeneräiset maksusuunnitelmat näkyvät tilauksen tilaksi ”osittain maksettuina”, ja tila muuttuu ”maksettuun” tai ”suljettuun” tilaan, kun kaikki maksuerät on maksettu kokonaisuudessaan.
Tapahtumat, joilla maksusuunnitelma on käytössä, sisältävät ylimääräiset sarakkeet tapahtumatason Tilaukset-raportissa. Nämä sarakkeet ovat ”Maksusuunnitelman maksujen määrä”, ”Maksusuunnitelmasta maksettu” ja ”Maksusuunnitelmasta maksamatta”. Katso esimerkki alta:
Tapahtuman järjestäjänä näet, kuka maksaa maksusuunnitelman kautta ja kuka kerralla. Suodata sarake ”Maksusuunnitelman maksujen määrä” näyttämään vain ne, joilla on arvo. Osallistujat, jotka eivät maksa maksusuunnitelmalla, saavat näissä lisäsarakkeissa arvon 0.
Bruttomyynti-sarake näyttää tilaukseen sisältyvien lippujen kokonaisarvon. Se ei kerro, mikä osa maksusuunnitelmasta on maksettu, eikä se sisällä lipun perushinnan lisäksi veloitettavia komissioita.
Nettotulot-sarakkeessa näytetään tilauksen koko arvo, josta on vähennetty mahdolliset alennukset ja Universen palvelumaksut.
Lippuraportti
Aktiivisten, keskeneräisten maksusuunnitelmien tilauksen tila ja lipun tila näyttävät ”osittain maksettu”. Tilaksi tulee ”maksettu” tai ”suljettu”, kun kaikki maksuerät on maksettu kokonaisuudessaan.
Lipunmyynti-sarakkeessa näkyy lipun kokonaisarvo. Tämä on lipun arvo, eikä se kerro, kuinka suuri osa maksusta on maksettu tai mitä komissioita siitä on mahdollisesti veloitettu.
Nettotulo-sarakkeessa näytetään lipun täysi arvo, josta on vähennetty mahdolliset alennukset ja Universen palvelumaksut.
Huomaa: Jokaisen maksusuunnitelman kautta ostetun lipun lippuraportin QR-koodi-sarakkeessa näkyy QR-koodi. Sitä ei kuitenkaan luovuteta osallistujalle ennen maksusuunnitelman suorittamista kokonaisuudessaan.