Kontaktieren Sie den Veranstalter direkt für alle veranstaltungsbezogenen Anfragen. Wenn Sie einem anderen Universe-Benutzer in unserem System eine Nachricht senden, wird diesem Benutzer eine E-Mail zugesandt, um ihn darüber zu informieren, dass er eine Nachricht erhalten hat.
Hinweis: Sie müssen sich anmelden, um eine Nachricht zu senden. Wenn Sie Tickets über die Gastkasse erworben haben, können Sie sich hier anmelden, indem Sie ein Passwort für die bei dem Kauf verwendete E-Mail-Adresse festlegen.
Tipp: Bei allen veranstaltungsbezogenen Fragen oder für weitere Hilfe sollte der Veranstalter kontaktiert werden. Für technische Unterstützung wenden Sie sich bitte direkt an den Universe-Support.
So kontaktieren Sie einen Veranstalter:
1. Suchen Sie die Universe-Eventseite des Veranstalters den Sie kontaktieren möchten, oder, falls Sie Tickets gekauft haben, gehen Sie zu Ihrer Ticketseite.
2. Scrollen Sie auf der Eventseite nach unten zum Abschnitt „Über den Gastgeber“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Gastgeber kontaktieren“. Wählen Sie auf Ihrer Ticketseite die Schaltfläche „Gastgeber kontaktieren“ aus dem Dropdown-Menü neben der Schaltfläche „Bestellung anzeigen“.
2. Scrollen Sie auf der Eventseite nach unten zum Abschnitt „Über den Gastgeber“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Gastgeber kontaktieren“. Wählen Sie auf Ihrer Ticketseite die Schaltfläche „Gastgeber kontaktieren“ aus dem Dropdown-Menü neben der Schaltfläche „Bestellung anzeigen“.
3. Sie werden zur Seite „Nachrichten“ weitergeleitet. Geben Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie auf „Senden“.