Du kan när som helst ändra ditt Universe-kontolösenord via Universe webbplats eller i BoxOffice-appen för iOS- eller Android.
Obs! Om du är inloggad men inte kommer ihåg ditt nuvarande lösenord, logga ut och klicka här för att återställa det.
Som värd eller teammedlem:
Om du har glömt ditt lösenord och har loggats ut från appen:
1. På inloggningssidan trycker du på "Glömt lösenord?" längst ner på skärmen.
2. Ange e-postadressen som är kopplad till ditt Universe-konto. Du får en bekräftelse på att instruktioner för att återställa ditt lösenord har skickats till den angivna e-postadressen.
3. Öppna e-postmeddelandet ”Återställ ditt lösenord” och klicka på ”Återställ ditt lösenord”.
4. Följ instruktionerna för återställning av lösenord genom att ange ett nytt lösenord och bekräfta det nya lösenordet. Vi rekommenderar:
- Se till att ditt nya lösenord är starkt och unikt. Ditt nya lösenord måste vara minst 15 tecken långt.
- Se till att e-postadressen som är kopplad till ditt Universe-konto också är skyddad med ett starkt, unikt lösenord.
5. Ditt lösenord har nu återställts. Logga in via BoxOffice-appen för iOS eller Android med dina nya inloggningsuppgifter.
Observera:
- Värds- eller teammedlemskonton som är inloggade i BoxOffice-appen kommer att förbli inloggade även efter att du har återställt ditt lösenord. Om du inte är inloggad kommer du att bli ombedd att logga in med dina nya inloggningsuppgifter.
- Användare på plats som använder BoxOffice-appen via Join Teams kommer att förbli inloggade och kan fortsätta använda appen för att sälja och skanna biljetter.
- Om du återställer ditt lösenord via BoxOffice-appen påverkas även din Universe.com-inloggning, eftersom båda använder samma inloggningsuppgifter. Se till att du använder dina nya inloggningsuppgifter för att få åtkomst till ditt konto på Universe.com.