Passordet til Universe kontoen din kan endres når som helst via Universe nettstedet, eller fra BoxOffice iOS, eller Android apper.
Merk: Hvis du er logget inn, men ikke husker gjeldende passord, logger du ut av gjeldende økt og klikker her for å tilbakestille passordet ditt.
Som vert eller gruppemedlem:
Hvis du glemmer passordet ditt og har blitt logget ut av appen:
1. På påloggingssiden velger du "Glemt passord?" nederst på skjermen.
2. Skriv inn e-postadressen som er knyttet til Universe kontoen din. Du vil motta en bekreftelse på at instruksjoner for tilbakestilling av passord er sendt til den oppgitte e-postadressen.
3. Åpne e-posten «Tilbakestill passordet ditt» via e-postleverandøren din og velg knappen «Tilbakestill passordet ditt».
4. Følg instruksjonene for tilbakestilling av passord ved å skrive inn et nytt passord og bekrefte det nye passordet. Vi anbefaler:
- Sikre at ditt nye passord er sterkt og unikt. Ditt nye passord må være minst 15 tegn langt.
- Sørg for at e-postadressen som er knyttet til Universe kontoen din også er beskyttet med et sterkt, unikt passord.
5. Ditt passord er nå tilbakestilt. Vennligst logg inn via BoxOffice iOS eller Android appen med den nye påloggingsinformasjonen din.
Merknader:
- Verts eller teammedlemskontoer som er logget inn i BoxOffice appen, forblir pålogget etter at passordet ditt er tilbakestilt. Hvis du ikke er logget på, blir du bedt om å logge på med de nye legitimasjonsdetaljene dine.
- Brukere på stedet som åpner BoxOffice appen via Join Teams, forblir innlogget og kan fortsette å bruke appen for å selge og skanne billetter.
- Å tilbakestille passordet ditt via BoxOffice appen vil også påvirke Universe.com påloggingen din, ettersom begge bruker samme påloggingsinformasjon. Sørg for at du bruker dine nye legitimasjonsdetaljer for å få tilgang til kontoen din på Universe.com.