Voeg leden toe aan uw team om andere personen toegang te geven tot uw evenementen. Bepaal tot welke evenementen zij toegang hebben en specificeer welke machtigingen u aan elke gebruiker wilt geven.
Opmerking: Elke gebruiker die aan uw account wordt toegevoegd, heeft geen toegang tot uw fondsen of de mogelijkheid om uw voorkeuren voor de verwerking van betalingen te bewerken, ongeacht de machtigingen die zij hebben.
Om een gebruiker aan uw account toe te voegen:
1. Log in op uw Universe-account en ga naar uw Instellingen.
2. Klik op 'Team' in het menu bovenaan het scherm
3. Klik op 'Teamlid toevoegen'.
4. Zodra u op de knop 'Teamlid toevoegen' klikt, verschijnt er een pop-upvenster. Voer in het pop-upvenster het e-mailadres in van de gebruiker die u wilt toevoegen en selecteer of het nieuwe teamlid toegang zal hebben tot 'Alle evenementen' die u vanaf uw account maakt of tot 'Geselecteerde evenementen'. Als u toestemming geeft om geselecteerde evenementen te beheren, selecteert u die optie en selecteert u vervolgens alle van toepassing zijnde evenementen uit de lijst van uw evenementen die verschijnt.
Als u een teamlid toestemming geeft om namens u evenementen te maken, krijgt de gebruiker standaard volledige toegang tot alle machtigingsopties.
Als u een teamlid toestemming geeft om namens u evenementen te maken, krijgt de gebruiker standaard volledige toegang tot alle machtigingsopties.
Opmerking: Als u 'Alle evenementen' selecteert, worden hier ook toekomstige evenementen die u maakt onder begrepen. Als u 'Geselecteerde evenementen' kiest, heeft de gebruiker alleen toegang tot dat specifieke evenement. De machtigingen kunnen op elk moment worden gewijzigd.
5. U kunt vervolgens kiezen welke machtigingen op evenementniveau en accountniveau u aan het teamlid wilt toewijzen.
Machtigingen op het niveau van het evenement stellen een teamlid in staat om wijzigingen aan te brengen in uw evenement, inclusief het verwijderen of publiceren ervan.
Gebruikers kunnen ook machtigingen krijgen om toegang te krijgen tot rapportages op het niveau van het evenement, het dashboard van het evenement en het account bekijken met de evenementgegevens waarvoor ze toegang hebben gekregen, evenals het toevoegen van nieuwe bestellingen aan evenementen, het uitvoeren van terugbetalingen/het annuleren van bestellingen en het opnieuw verzenden van bestellingen aan kopers.
Teamleden kunnen ook toegang krijgen tot de BoxOffice-app om tickets voor uw evenementen te verkopen en te scannen.
Met de machtigingsopties op rekeningniveau kunt u uw teamleden toegang geven tot specifieke rapporten op rekeningniveau in uw account, in plaats van rapportage die specifiek is voor een evenement.
Machtigingen op het niveau van het evenement stellen een teamlid in staat om wijzigingen aan te brengen in uw evenement, inclusief het verwijderen of publiceren ervan.
Gebruikers kunnen ook machtigingen krijgen om toegang te krijgen tot rapportages op het niveau van het evenement, het dashboard van het evenement en het account bekijken met de evenementgegevens waarvoor ze toegang hebben gekregen, evenals het toevoegen van nieuwe bestellingen aan evenementen, het uitvoeren van terugbetalingen/het annuleren van bestellingen en het opnieuw verzenden van bestellingen aan kopers.
Teamleden kunnen ook toegang krijgen tot de BoxOffice-app om tickets voor uw evenementen te verkopen en te scannen.
Met de machtigingsopties op rekeningniveau kunt u uw teamleden toegang geven tot specifieke rapporten op rekeningniveau in uw account, in plaats van rapportage die specifiek is voor een evenement.
Opmerking - Teamleden kunnen geen aangepaste rapporten maken.
Daarnaast kunt u ook machtigingen toewijzen aan een teamlid om eventuele add-ons te beheren.
Daarnaast kunt u ook machtigingen toewijzen aan een teamlid om eventuele add-ons te beheren.
Als de gebruiker al op Universe is (een Universe-account heeft met het e-mailadres dat u heeft gebruikt om de gebruiker aan uw team toe te voegen), heeft hij toegang tot de evenementen met de ingestelde machtigingen waarvoor u hem toegang heeft verleend.
Als de gebruiker nog geen Universe-account heeft, wordt er een uitnodigings-e-mail naar hem verzonden om zich bij Universe aan te melden. Wanneer zij hun registratie hebben voltooid, hebben zij toegang tot de Evenementen met de ingestelde machtigingen waarvoor u hen toegang heeft verleend.
Klik hier voor meer informatie over het navigeren als teamlid.