Jos järjestäjä on perustanut tapahtumaansa varten maksusuunnitelmia, ostajat voivat valita sellaisen ja maksaa ostoksestansa maksuerissä ajan mittaan sen sijaan, että he maksaisivat koko hinnan etukäteen. Huomautus: Jos olet järjestäjä, joka etsii ohjeita maksusuunnitelmien käyttöönotosta tapahtumaasi varten, ohjeet sen tekemiseen löytyvät täältä.
Alla on vastauksia joihinkin usein kysyttyihin kysymyksiin:
Miten maksusuunnitelmat toimivat?
Tapahtuman järjestäjä laatii maksusuunnitelmat. Hänellä on mahdollisuus ottaa osamaksut käyttöön tapahtumakohtaisesti, asettaa virstanpylväät (maksut) ja määrittää, minä päivinä maksut suoritetaan.
Ostajana, jos osamaksut ovat otettu käyttöön tapahtumalle, johon olet ostamassa lippuja, näet maksuvaihtoehdon "maksa osamaksulla" "maksuvaihtoehdot"-osiossa kassalla. Kun valitset tämän vaihtoehdon, näet erittelyn siitä, mitä sinulta veloitetaan ja minä päivinä.
Sinulta veloitetaan ensimmäinen maksuerä sekä ei-hyvitettävä osamaksukomissio kassalla heti, ja loput maksuerät veloitetaan luottokortiltasi automaattisesti maksueräpäivinä.
Veloitetaanko osamaksut tasaisesti eri maksuerissä?
Kyllä Lipun hinta + palvelumaksut + mahdolliset lisäkomissiot lasketaan yhteen ja jaetaan sitten maksuerien lukumäärällä. Yllä olevassa esimerkissä 1/3 kokonaishinnasta veloitetaan kassalla, 1/3 6.toukokuuta ja viimeinen 1/3 22.toukokuuta. Huomaa, että ensimmäinen maksuerä on kalliimpi, koska se sisältää maksusuunnitelmakulun, jota ei voi hyvittää (huomaa, että maksusuunnitelmakulu GBP- ja EUR -valuutoilla tehtyjä tapahtumia varten on asetettu nollaan)
Mitä tapahtuu, kun maksuerä jää väliin?
Jos emme pysty veloittamaan luottokorttiasi, kun yksi maksueristäsi erääntyy, saat sähköpostiviestin, jossa sinulle kerrotaan asiasta ja sinua pyydetään kirjautumaan Universe-tilillesi päivittääksesi korttisi. Sinulla on 10 päivää aikaa päivittää luottokorttitietosi ja maksaa maksueräsi. Jos maksuerää ei ole maksettu 10 päivän kuluttua, tilauksesi peruutetaan ja sinulle palautetaan veloitettu summa, josta on vähennetty osamaksukomissio.
Missä voin päivittää maksutietoni?
Voit muokata luottokorttitietojasi Universe-tilisi "Lippuni-osiosta klikkaamalla "katso osamaksusuunnitelma".
Napsauta sitten oikeassa alakulmassa olevaa "päivitä tiedot" -painiketta. Voit myös maksaa maksueriä aikaisemmin tällä näytöllä.
Entä jos maksan tilauksen vieraana?
Jos maksoit tilauksen vieraana etkä luonut Universe-tiliä lippuasi ostaessasi, voit kirjautua sisään asettamalla salasanan käyttämällä tätä linkkiä.