Kaikki maksut, jotka ovat käsitelty Universen maksunvälityspalvelun kautta tapahtumallesi, nostetaan Universe Payouts -palvelun kautta. Tässä artikkelissa annetaan vastauksia Universe Payouts -tiliä koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin. Löydät koko nostoprosessin vaiheittaisen oppaan napsauttamalla tästä.
En ole saanut Universe Payouts -tilini aktivointisähköpostia.
Universe Payouts -tilin aktivointisähköposti lähetetään Universe-nostolomakkeelle syötettyyn sähköpostiosoitteeseen, ja se aktivoituu, kun tiimimme on hyväksynyt Universe-hallintapaneelistasi tehdyn nostopyynnön.
Aktivointisähköpostin aihe on "Olet saanut maksun Universe Payouts -tililtä – Aktivointi vaaditaan!", ja se lähetetään osoitteesta do.not.reply@universe-payouts.com.
Jos et saanut aktivointisähköpostiviestiä, voit lähettää sen uudelleen tästä. Kun olet tehnyt sen ja jos et ole vieläkään saanut aktivointisähköpostia, ota meihin yhteyttä.
Olen unohtanut Universe Payouts -tilini salasanan.
Jos olet jo aktivoinut Universe Payouts -tilisi, mutta olet unohtanut salasanasi, voit palauttaa sen tästä.
Miten kirjaudun sisään Universe Payouts -tililleni?
Voit kirjautua sisään Universe Payouts -tilillesi osoitteessa www.universe-payouts.com.
Huomaa, että sinun on aktivoitava tilisi kirjautuaksesi sisään, eikä Universe Payouts -tiliäsi voi luoda etukäteen.
Miten voin muokata sekkini maksunsaajaa?
Sekkinostot ovat käytettävissä Yhdysvalloissa ja Kanadassa, ja Universe Payouts -tililtä lähetettävien sekkien maksunsaaja on Universe Payouts -tilillä oleva nimi. Voit tarvittaessa muokata tililläsi olevaa nimeä kirjautumalla sisään Universe Payouts -tilillesi tästä. Valitse sitten näytön yläreunasta tehtäväpalkista "Asetukset" ja valitse pudotusvalikosta vaihtoehto "Profiili". Tee siellä haluamasi muutokset ja tallenna ne.
Olen saanut sekkini, mutta maksunsaaja on väärä.
Jos haluat peruuttaa vastaanottamasi sekin, ota yhteyttä suoraan Universe Payoutsiin seuraavasti:
– Pohjois-Amerikka: 1-855-256-2346
– Maailmanlaajuinen: 1-604-638-6662
– support@universe-payouts.comOnce
Jos sekkisi peruutetaan, varat lisätään takaisin Universe Payouts -tilisi saldoon (ei Universe-tilisi saldoon) ja voit siirtää varat uudelleen milloin tahansa.
Kaikkien kyseiseltä Universe Payouts -tililtä lähetettyjen sekkien maksunsaaja on Universe Payouts -tilillä oleva nimi. Voit tarvittaessa muokata tililläsi olevaa nimeä kirjautumalla sisään Universe Payouts -tilillesi tästä. Valitse sitten näytön yläreunasta tehtäväpalkista "Asetukset" ja valitse pudotusvalikosta vaihtoehto "Profiili". Tee sieltä haluamasi muutokset ja tallenna ne.
En ole saanut sekkiäni ja yli 9 arkipäivää on kulunut.
Sekkien käsittely- ja toimitusaika on noin 9 arkipäivää. Jos 9 arkipäivää on kulunut, ota yhteyttä Universe Payoutsiin seuraavasti:
– Pohjois-Amerikka: 1-855-256-2346
– Maailmanlaajuinen: 1-604-638-6662
–
support@universe-payouts.comI Olen
luonut tilini yksityishenkilönä, miten voin vaihtaa yritystiliin?
Jos haluat vaihtaa yksityishenkilön tilistä yritystiliin (tai päinvastoin), ota meihin yhteyttä, niin teemme muutoksen puolestasi. Ota meihin yhteyttä Universe Payouts -tilisi sähköpostiosoitteesta ja kerro meille tilillesi haluamasi nimi.
Miten määritän automaattiset siirrot?
Voit milloin tahansa määrittää automaattiset siirrot Universe Payouts -tililtäsi. Huomaa, että tämä ei automatisoi nostopyyntöprosessia Universe-hallintapaneelillasi. Kun automaattiset siirrot ovat otettuina käyttöön ja Universe-nostopyyntösi on hyväksytty, sinun ei enää tarvitse kirjautua Universe Payouts -tilille lähettääksesi varojasi – varat siirretään automaattisesti.
Määritä tämä kirjautumalla Universe Payouts -tilillesi ja valitsemalla näytön yläreunan tehtäväpalkista "Siirrot". Napsauta sitten pudotusvalikosta siirtotapaa, jolle haluat määrittää automaattiset siirrot, ja valitse "Luo automaattinen siirto".
Kun olet tehnyt tämän, valitse "Perus" tai "Lisäasetukset", muokkaa asetuksiasi ja "Vahvista" muutokset. Saat sähköpostivahvistuksen jokaisesta lähetetystä automaattisesta siirrosta.
Saldoni on pienentynyt, miksi?
Varoista, joita ei siirretä pois Universe Payouts -tililtäsi 3 kuukauden sisällä, peritään kuukausittain veloitettava maksu, kunnes varat siirretään pois Universe Payouts -tililtä.
Mikä on yritysrekisterinumeroni?
Jos perustat Universe Payouts -tilin yrityksenä (etkä yksityishenkilönä), sinua pyydetään syöttämään yrityksesi rekisterinumero. Tätä kenttää ei vaadita tilin luontiin tai varojen nostamiseen, sillä joissakin maissa ympäri maailmaa ei ole vastaavaa BRN-tunnusta.
En voi luoda omaa Universe Payouts -tiliä, koska maani on rajoitettu, mitä teen?
Universe Payments ei tue joitakin maita, joten et voi nostaa varoja kyseisiin maihin. Jos tapahtumasi järjestetään rajoitetussa maassa, ota asiakaspalveluun yhteyttä, jotta voimme keskustella tavoista, joilla voit vastaanottaa varasi. Löydät listan tällä hetkellä rajoitetuista maista tästä.
Onko Universe Payouts -tilillä ikärajoja?
Kyllä, voidaksesi nostaa varoja sinun on oltava vähintään 18-vuotias.